由于物业没有及时疏通主要下水管道导致下水管反水到业主家谁负责 我是辽宁抚顺人，住在李石御府龙湾，我的房子是不到一年的新房  由于一些个人问题所以很少在家中居住，就在不久前我家的厨房主下水管道反水 把我的新家全都给泡了，查明原因是主下水管道由于业主不及时疏通导致，而且我所主的是高层房，我家是三楼 一楼二楼是门市，现在家中地板，墙裙很多部位受损，我们找到物业公司他们却不予赔偿，我该怎么办 ，该找谁，怎么才能维护自己的权益