我是快捷快递的投递员，有客户恶意投诉我，我该怎么处理

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提问人：ask201612067zt
提问时间：2016-12-06

中国邮政EMS快递新疆巴州营业部不投递我给客户的中秋月饼，延误近半月，投诉不处理。

您好，我9月23日从河南郑州发往新疆若羌的中秋节月饼，9月28日就到新疆库尔勒啦。那时还没到中秋节。可它们就是压着不往若羌发货。中间我曾多次向河南郑州和新疆巴州反映。到今天已经10月11号啦，这几天长途短途电话打了无数,可它们一直互相推诿，不予解决。投诉让他们把我的快递投递给客户和并对他的的延误对我进行本次运

凯诗尔已关闭 2012-10-11 回复(0)

原企业法人私刻公章与新客户进行合同签订，现在新客户要投诉我们公司，怎么处理啊

原企业法人私刻公章与新客户进行合同签订，现在新客户要投诉我们公司，怎么处理啊，合同是签订在我们企业法人变更后的时间，是私刻的公章，

lqand20 已过期 2015-11-17 回复(5)

快递员被恶意敲诈怎么办？遇到个客户，有恶意投诉的前科。两个月后再来投诉没收到件

快递员被恶意敲诈怎么办？遇到个客户，有恶意投诉的前科。两个月后再来投诉没收到件，里面值几千块笔记本。现在都是撕单很少签字的，而且送到家自己接收的，客户选择监控过期时投诉敲诈，公司不管，让快递员去赔，人家说多少钱就多少钱，如何保障快递员权利？监控一般半个月到一个月，快递投诉3个月有效。明知道是恶意

ask2015120664m 已过期 2015-12-06 回复(2)

遇到恶意下单，金额较大，客户现在投诉~最好的处理方法是？

您好~我是京东卖家，遇到恶意下单，金额较大，客户现在因为口感问题投诉~还提供了同行竞品的检测报告，说给个说法，感觉像专业打假的~置于口味问题~每个产品加工工艺不尽相同，肯定不一样~投诉我们~该如何处理？

nnsp2016 已过期 2016-05-14 回复(1)

快递发到广州破损了。客户拒收，物品价值3500改怎么处理，是

快递发到广州破损了。客户拒收，物品价值3500改怎么处理，是个电器没有保价