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网购买到假冒产品,无法维权

你好,我在淘宝网购买了一台iphone4手机,2900元。当时商家是直接发货给我,货到付款,我把货款给了快递员,之后到苹果售后检测手机,发现是假货。联系商家,商家不承认手机是假冒产品,要求我将手机寄回给他们检测再处理。商家提供给我的地址含糊不清,我担心讲手机寄回后,商家不予处理,我将钱货两空。 我电话咨询淘宝工作人员,但是由于我当时没有在淘宝网下定单,淘宝没有给我维权。我拨打了12315,工作人员要求我提供商家的具体地址,我无从得知。而淘宝网称,商家信息是保密的,不能透露给我。 我现在对商家的信息也不了解,只知道对方的电话,和淘宝网的名称,还有一张商家开的收据。 我想咨询下,我这样的情况,还有其他途径维权,追回我的损失吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:零柒柒
提问时间:2012-04-18
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不知情销售假冒产品如何维权

不知情销售假冒产品如何维权 这是目前的法律法规规定的吗?不知者真的可以免除责任吗?能提供相关依据吗?

艺仔妹妹 已过期 2011-05-30 回复(1)

淘宝购买进口产品为假冒产品

9月20日在淘宝购买了5袋100克日本原装进口胶原蛋白粉,收到货看外包装印刷粗糙疑为假冒产品,当时电话要求退货退款,其卖家同意,晚快递到家确认退货地址时告知不能退货!原因是无质量问题不能退货!卖家建议我打开食用,觉得有问题可以再退货!我告知这是食用的东西我已经怀疑你是假冒产品怎会食用!后在淘宝发起维权,期

lisadai11 已过期 2011-10-21 回复(2)

淘宝买苹果屏幕,到货后发现碎裂,且当时无法验货,怎么维权

如题,快递公司总是要求先签字,签完字后就跑,根本无法验货,淘宝卖家又坚持字签了就不承担责任,咨询淘宝客服也是偏向卖家,现在真是郁闷,签字前要验货也得给我验的机会呀,请教各位律师,该如何维权

kenshin73623 已过期 2012-03-02 回复(3)

苹果专卖店用虚假消息诱导消费者购买产品

2012年3月15日 我在苹果专卖店看ipad2 16g的平板电脑,售货员和我说同款电脑在国美卖3688元,还没有现货,而我们只卖3588元,还有现货,于是我就在他那购买了,但是16号,我才知道国美电器卖2988元,比他们便宜600元,这样算不算他们欺骗消费者?

syloveyk 已解决 2012-03-16 回复(1)

12315无法解决的维权

我在网上代购一副香奈儿的耳环,价值2330元,收到打开后就是坏的,当时快递也在场,由于是网上购得,所以当天我就我拿去专柜验货并修理了,有专柜维修单为证,也有顺丰快递员的证人证言,一个月后我拿到货发现还是坏的,所以进行了第二次维修至今,我去淘宝维权,淘宝表示我的维权无法受理,因为我提供不了顺丰的书面正面,

michelle198516 已过期 2012-03-18 回复(5)

不知情的情况下销售假冒产品如何处罚?

老师,你好!我在送货车上接了1件洗衣粉来零售.后被工商局认定为假冒产品.事前不知是假.涉案金额为72元.工商要处罚.请问按照法律我处罚多少?急急急!!谢谢.

123m 已解决 2012-03-23 回复(4)

用工单位未按国家相关《劳动法》签订《劳务合同》购买《养老保险》如何维权?

我在一家私营公司工作了8个年头,老板既没签劳动合同,也没购买养老保险,如何处理?在工作期间曾经提出过要求按照国家法律政策购买养老保险等,老板回复说,几个主要的人员会考虑购买,但是一直都没兑现承诺;现在我提出辞职,再一次就此事提出要求,老板不置可否,请问我有权利要求补交工作存续期间相关保险吗?应该如何

echo225003 已过期 2012-04-01 回复(3)

在网上购买虚拟产品被骗了1000元,该用什么方法来维护自己的权益呢?

在网上购买虚拟产品被骗了1000元,该用什么方法来维护自己的权益呢?知道对方是哪里人,他的银行账号跟他的名字。交易时留下聊天对话,跟转账给他的单据都有保留着~请问下我应该从哪方面入手?谢谢

KS166 已解决 2012-04-12 回复(1)

从事人力工作的能因公司不签订劳动合同和购买社保为自己维权吗?

1、本人从进入该公司已有1年零2个月时间,但公司从未与本人签订劳动合同和购买社保。 2、因本人是从事该公司的行政人事工作,但公司的公章都不归本人保管,也未于本人签订什么岗位职责要求。这样算本人工作失职吗? 请问本人能为自己维权,要求公司赔偿未签合同的2倍工资的差额及补缴社保吗?

范范882 已过期 2012-04-13 回复(1)
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