前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我
网上购物汇款给卖家，卖家不发货，是否违法？ 当时我要采取支付宝付款方式，卖家执意不肯，最后我只好汇款到他的银行帐户了！ 之后，就联系不到人了...
前天（2010年9月11日）在中关村商城官方店买一款价值185元的商品运费16元共201元。已经付款，并且在付款前质询过相关客服是否有货。在其确定有货后通过正常渠道付款。今天却说没货了。我该怎么办 如果不想退款，也不想换货呢？
我在网上购物 和卖家直接联系买了iphone4一台 已经交过1300元定金，通过支付宝付款给了他， 但是他说是他朋友的帐号 他自己没有支付宝，， 他是南京的， 正好我路过南京， 就说去拿 他说可以， 可以我到了南京， 他就一直说他有事 就联系不到他，， 手机接通不了， 找不到人 我该怎么办， 他给了我一个他的身份证
我淘宝网上买的手机 货到付款 可是手机出了问题 卖家同意给我换新 可是却要全部寄回去，我说机子坏了 其他没坏 不寄可以吗 被我说的无奈 最后还是同意让我只寄单机 可是货到付款的交易状态早就被卖家关闭了 像这样的问题 寄回去还有保障吗？
您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，
2011年6月25日，我在赶集网和百姓网上查看到了自称聂先生发布的出卖二手笔记本的的信息，觉得配置和价钱还不错，所以昨天联系了这位先生。上午10左右给他打过电话，他说在朋友那里，晚上吧。晚上6点左右他打电话给我，说可以去他家看机器。我在上海地铁一号线汶水站上车，到上海南站下地铁，又乘坐973路公交到上南路华夏西
