受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退,我按卖家提供的地址原封不动发回了货物,货物一共是15箱(一箱有4台,一起是60台),快递也在场,我也拍了退回货物的照片。我本以为卖家收到货就没问题了,谁知道这只是恶梦的开始! 3月29号,卖家拒签了4箱货物。原因如下 1箱:一台干衣机布罩坏 1箱:一台干衣机电机裂开 1箱:一台电机破损 1箱:一台少螺丝,包装外观变形 卖家也在淘宝上传了图片,但是图片拍的都是不清晰。没有办法我只能联系我发的快递公司退回4箱货物。我在3月31号收到退货,在快递员的见证下我打开包装开始验货,验货的结果真的让人太气愤了! 1箱:里面有一台是被开了封条,干衣机的布罩被划了20厘米的口子,很明显是刀划破的吗,布罩就在封条的下面,肯定是卖家在验货时开箱不当或者是故意开箱划破的!(我们发出的每一箱都是未开过箱,全部都是艾美特公司一次性封条) 1箱:里面有一台被开了封条,卖家退回原因是电机爆裂,但是验货后发现卖家拍的照片,居然是拍了电机2块塑料的接缝处,把接缝到裂开,是眼睛有问题吗?非常明显是故意捏造歪曲事实,目的只有一个就是阻止我退回这样多货。 1箱:里面有一台被开封,拒签原因是电机破损,我们验货发现,点击上方有突出的几个塑料板中的一个破了一小片,但是我们在包装里根本没找到这个破损片,电机是用2个泡沫固定包装的,很牢固,而且整箱货物没有任何的挤压变形或者摔过的痕迹.因为我们都是未成开箱,如果外包装全部完好,而内部货物破损,却没有任何破损片,那只有2种可能,1,出厂就是如此 2,就是卖家在验货时估计弄坏货物!除此之外也没有别的可能性! 1箱:拒签原因是少螺丝,包装变形。我们开箱验货发现,里面4台封条都是完好,艾美特公司的一次性封条,根本就没有开箱痕迹!试问下,没有开箱就知道里面少螺丝,这位卖家真是神人,可以透视! 其实只是包装变形,应该是快递在运输过程中照成的。 我当时非常激动眼泪止不住的往下落,这是何等无耻的商家呀,居然如此卑鄙龌蹉,我立刻给淘宝客服打了电话说明了情况,客服回答是让我保留好证据,最好找快递帮我开证明书证明我退回货物是未开封的,他们会有淘宝客服专门处理此事。其实证明这也很简单,快递在收货的时候,都有看过的,全部货物都是艾美特一次性封条,而且我还拍了照片。(快递证明信我也已经拿到),期间我又打了几次电话查询进度,都是让我等,4月9号我又打了淘宝客服电话,问为什么还没人处理,客服的回复还是一样让我等! 实在没有办法,截至今天还是没有人处理此事,我为此事已经失眠了半个月,我希望有人能帮帮我,我不想在失眠!我希望能有个公正的裁决,不能袒护这样一家没有信誉没有道德没有廉耻的商家。 我的证据是4箱货,和快递的证明,但是时间长了这个证据到底能起到多大作用? 最近得知,此商家在淘宝另有开淘宝商城,我想其中的厉害关系,导致了这次维权将无比的艰难,想咨询下律师这样的问题,我可以拿起法律武器吗?
在淘宝买东西被骗,店被封,商家跑了,我该如何处理才能追回损失?
我在淘宝店里买了一个电信无线3G上网卡,和一个上网设备,一共930元。 淘宝店主上的信息是此卡可使用一年,可是我用了不到一个月就不能再上网了。并且我用了支付宝交易,但支付是有期限的,如果收到货不做处理,淘宝会默认把钱打给商家,所以我在这个期限内做了支付处理(未到15天),但是我支付之后不到一个月,这个卡
我于2010年11月3日在淘宝网上购买了电信的无线上网资费卡,购买时卖家说这张卡半年有效,到期了就自动注销了,不用的话也不用管它,不用有什么问题。这张卡2011年4月30日到期后,我一直没管它,可是2011年7月1日,我去电信办理其他业务时,营业厅的工作人员说这张卡已经欠费191元,如果我不交钱,下个月欠费会更多,而且会
11年11月11日淘宝商城一旗舰点做活动拍得4件童装,卖方一直不发货!请问 如何维权?
11月11日 在商城一童装旗舰店里一单拍下4件童装,用网银付款,当时做活动对折(按它明码标价拍得),过了三天问它发货时间,它说发货量大要一周左右再发货(有淘宝自带的聊天软件记录),现在半个月过去了, 再问他,理都不理! 请问,对这种无诚信的商家,我如何维权?
我租的商铺因屋顶漏水导致我的商品受损,市场管理部一直未帮我处理,请问我该如何维权?
今年7月5日因下大雨,我租的商铺房顶水管爆裂,导致我店内商品受损严重!我的商铺在江苏泰州高港义乌大市场三楼,我们这个市场的开发商有可能近日要撤走,他下属的市场管理部声称他们只管收费,而不管其他事情,我与开发商协商处理几次未果,市场部则称,我的房租已到期再不交房租就强行断我商铺的电!而我受损在前,房租在
在淘宝网上购买了3个豆浆机,直接打款过去的,但是卖家一直没有发货,已经过去半个月了,不是通过支付宝交易的,大概900元,已经跟淘宝网客服沟通了,但是解决不了,请问我如何维护我的权利,找回钱。是找消协,报警 还是什么办法,请各位能人给予解答 谢谢(我有我们的聊天记录 有汇款证明)
淘宝订单编号:152930929940192维权编号:28772146,商家骗的金额超过了在淘宝抵押
淘宝订单编号:152930929940192维权编号:28772146,商家骗的金额超过了在淘宝抵押的保证金,商家跑了,投诉了,也维权了,淘宝说不赔我们消费者钱,怎么办啊,有没有什么办法让消费者找回损失啊。大家支支招啊。
我去年4年在欧来达的香港双瑞买了家具,订金9000元,今年年3月去提货,结果发现商家私自将我的商品卖掉,我的家庭装修全是以这套家俱来订做,现在花了13万元,并且每次去商场店员都告诉我没有卖掉,让我放心.结果提货时卖掉了.现在我想问一问,我如何维护自已的权益,除了双倍返还订金以外,我能申请精神赔偿吗?又赔多少呢.?谢谢.
单位要求解除劳动合同,工作两年单位一直没给缴纳社保,我该如何维权?谢谢律师!
我是一以司机岗位进入单位,2010年9月至2011年8月同时担任司机和食堂管理员两个工作岗位,但并没有相应的岗位补助工资,而且两年来一直没有给缴纳社保,合同中载明个人缴纳单位按比例报销,可是个人只能缴纳养老和医疗。这种做法合法吗?请问我该申请维权!谢谢律师。 签订的劳动合同以完成一项工作任务为期限,现在还没有
我在木门成定了一套实木门和实木垭口,他说他家东西保证都是纯实木的,于是我就交了钱签了单,单子上把我定东西的样式颜色尺寸都详细记录了,因为商家说他家东西都是纯实木的,而且所有展示的东西也只有实木,所以我想没必要在每样东西后面都注明实木,结果等货发来的时候我发现垭口是密度板的,我联系商家,我说我要实木垭