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我看墙上写电信宽带安装电话，就打过去装了个，结果发现是从交换机那里有个猫拉出来了根线给我，我装的20m的结果网页都打不开，打装机人电话不接怎么办

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提问人：ask20160921v1u
提问时间：2016-09-21

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我家在城区农村，2年前电信在我家墙上打孔装的宽带箱，没有和我家商量也没有通知我们。后来我们找到有关人员说是以后装宽带的时候给优惠，（我家一直没有装宽带）今年想着装个宽带给孩子学习用，可是找到电信人说是没有端口了。优惠不优惠我们无所谓，可在我家墙上打孔为什么不留一个端口呢？而且这件事推了好几个营业厅都

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