在淘宝购买一件毛衣,此商品谎称日本原单,手工编织,唯独在质量问题上只注明“质量就不用多说了”,尤其是此商品以秒杀销售,骗取消费者尽快秒杀付款,收货后拿到手里就像破麻袋一样的毛衣,衣服表面粗糙,与皮肤接触极不舒服,并且袖口是用麻绳封口防止脱线,虽然注明含羊毛85%,但实在无法想象是哪种羊产出的毛如此劣质,总之这种毛衣擦桌子都嫌它粗糙,这是明显的以次充好,坑害买家。目前卖家已同意退货,我们回寄的邮费就不计较了,没想到卖家却让我们承担他们寄出商品的邮费。对于此种情况我们希望能够投诉消协,严查他利用日本原单销售商品,商品没有标签,也没有任何商品出处的证明,并且商品本身非常劣质。我该如何投诉呢?
卖家在杭州,我在济南,如何投诉?请各位大律师不要回答诉讼或起诉!
昨天下午,我在淘宝买羽绒服,结果商家发的是假网站,我一共支付3次,被骗取860元。现在银行卡有交易记录,但是由于商家发的是假网站,所以没有订单存在。昨天商家说今天下午1点把多支付的钱返还,但是五十分钟过去了,商家依然没有给答复。我现在只有银行卡的交易记录和QQ聊天记录。希望能得到您的帮助。
前久我在淘宝商城华夏风旗舰店购买水晶吊灯,价值7800元,宣传图片,很亮、很炫,质地很好,但货到安装后发现材质很差,不亮、不炫。淘宝商城承诺7天退还,联系后答复:必须未安装,不影响二次销售。水晶灯邮寄过来没有任何厂家标识包装,只是普通木箱里塞满泡沫和软垫。请问我从哪个角度维权好,起诉对象列谁。
我在淘宝购买东西等了十多天才发货,现在快一个月了。系统也自动交易了,昨天问客服,客服说帮我催催,今天又问,他回复说件丢了,他们虽然把钱退给了我,但我怀疑他们更本就没给我发货,因为单号快递网查不到,我要求看底单,他们态度很恶劣的说:不给我看怎么的? 我说我买的是产品不是为了让他们给我退款,他还是把钱退
我2012年1月3日在网上买了一套护肤品,1月6日收到,因为是货到付款的,付款后打开包装才发现货不对版,之前说7天可退换的,经双方协商决定退换,1月9日我把东西寄回去了,后来那卖家一直不给我换回来,我一直崔他,他说仓库没货,说要春节后再给我寄,当时我不相信他,他说如果不相信可以退款,那后来我决定退款了,把账号
前几天我在淘宝上买了件衣服很不满意然后给了卖家一个中评,过了几天卖家打电话给我说退款的事,并且邮费他们承担,但是卖家收到衣服后就不理我了。并且我在收到衣服过后就已经确认收货了,就不能申请维权了啊。我该怎么办啊?这种人真是太可气了
淘宝购物 买家不检查直接签收 快递走后跟卖家说物品损坏,退货运费谁承担!
我是淘宝卖家,遇到这样的问题太多了,因为买的是玩具,大多为塑料玩具,难免路途会出现破损,已在宝贝描述里写清先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖家概不负责,每个买家买东西给我旺旺发信息的时候,我第一个回复就是这些“先先查再签收,有问题请拒收,一旦签收表示物品完好,有破损情况卖