用虚假信息办理上海电信手机套餐，产生高额话费，手机终端也不知道哪去了，该找谁呢？
我公司属于上海电信的合作商，现手上有1家客户情况是：欠费的客户不交费，产生了高额的话费，另当时办理的后付费手机套餐所赠送的高端手机，客户说不知道给谁了，那现在费用不交，手机也不退坏，在网两年协议也不管，理由是：证件不是我公司的，经办人的身份证复印件也不是我的，你爱找谁找谁，这种情况我该怎么办呢？可以报警吗？现在客户就是不承认.我这边现在能提供的证据就是当时签订的合同，及客户的证件留根，现在他们是否属于诈骗啊，真的就没办法吗？
因手机丢失，别人以我的名义发信息喊我的亲人充话费，这种事该怎么办？
昨天我的手机丢失，今天别人以我的名义发信息喊我的亲人充话费，而我名义及时通知到家人，我家人就充了100元，这属于什么案件？我该怎么做？ 可以找警察处理吗?
丢失身份证后，被人注册电信手机号消费。报案后民警要求提供办理该手机号的营业厅、当时营业厅办事人员等，
去报案的时候，民警先让我去电信营业厅打印了一份关于该手机号办理的清单，但是上面并没有办理营业厅的地址名称等。而过两天有警察打电话，让我再去跑一趟，把这些信息获取到，然后再去做补充笔录。因为工作比较忙，所以不太愿意再跑了。先在这里咨询下大家，是不是派出所确实没权利查当时办理这个业务的营业厅的地址和名称
身份证遗失，多次被人用来办理了电信宽带和手机业务，现在电信再次说宽带欠费，我是否要报案？
06年上大学期间，学校集体给我们办理了2代身份证，至此以后，一代身份证就没再用过，也不知是何时遗失。后来有其他陌生人用我的一代身份证办理了宽带业务和手机业务，（电信说他们的客户资料里有一代身份证的复印件）现在电信给我多次打电话说宽带欠费，此类事件在08年也出现过，不过后来不了了之。现在又出了这样的事，电
在电信的终端机上想充话费，因第一次使用，直接输入银行卡后上面提示输入银行卡密码后，就出来了一张清单显示上面已经充值500元话费，但是我还没有输入我的电话号码呢，仔细一看已经充到了其它人的电话上了，经电信部门协调后对方不想退回话费，在这种情况下我因该怎么办呢？
尼彩手机 公司说手机可以短信语音，结果买了后不能短信语音，想退货，他要我自己去鉴定后在退货，请问7天内无条件退款 是该鉴定由自己承担费用吗？无条件退款是一定要有坏的理由吗？
学校在本人不知道的情况下办理的信用卡产生不良记录导致无法贷款
学校在我不知情的情况下，办理了两张工商银行信用卡，三年后我要住房贷款发现有不良记录，无法贷款，请问我应该追究谁的责任，怎么做？谢谢！
有人冒用我身份证学生证复印件 在电信办理手机业务 现欠款1000多 让我缴费
我突然查到几个月前有人用了我的证件复印件在电信办理了个手机业务 每月最低消费50多 至今欠款1000多 我本人绝对没有在电信办理过任何业务 调出来的单子上的个人信息 签名都不是我本人写得 这种情况下 我是否用交余款 电信给我的回答是双证齐全情况下 属于合法 请问我该怎么办
办理的电信宽带包年到期没办理停机产生820元的费用怎么个说法
办理的宽带包年到期没办理停机产生820元的费用合理吗,合法吗,我已经收到律师涵叫我去交钱不交就通过法律途径解决, 有点怕人,又不打个电话通知一声, 都不记得的事了,现在我该如何解决请求好心律师帮助.为感!
客户提供非本公司证件及公章办理电信后付费送手机活动，导致恶意产生高额话费，手机卖掉
我们属于上海电信的合作商，负责为电信开发新的手机用户，现在有一家客户，是注册公司的，他们利用自己的便利，提供虚假客户证件，到电信办理后付费送手机业务，领取大量手机后，用发的电信号码恶意产生高额话费，催缴话费的时候，据不交费，并说，手机都不知道哪去了，打的话费也不交。产生的话费及领取的手机款项约7万左
