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我的邮政银行个人账户被冻结了

之前在一个小县城因为存钱临时开户了一张邮政银行的储蓄卡,最近有半年没怎么用过了,现在急用钱,家人往这个卡号里面汇了2万元钱,可今天中午我去银行柜台取款的时候,却被告知账户被全部冻结,不能取款,并且不能解释为什么冻结,怎么冻结的,什么部门在什么时间冻结了我的账户,甚至连怎么样将这个冻结的账户解冻都没有一个说法,我很着急用这个钱,是要报名学习的学费,打了客服电话,也解决不了,只是要了卡号,姓名和电话说五个工作日内给我答复,我应该怎么办?我的账户为什么被冻结了?什么部门才有权利冻结我的账户?银行的开卡单上我有留下电话,为什么被冻结了却没有接到银行的通知?既然账户冻结了,我不能取一分钱,为什么我的家人还能向账户里面汇款?我非常的着急,感谢好心人帮忙!!!!

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提问人:kpyn2008
提问时间:2012-03-05
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