2012年2月20日在广州买了一个手机,回到学校(河北秦皇岛昌黎县)出现了一些问题,我就寄过去要求换一个。2012年2月24日晚我去寄了申通快递,当时我想保价的,可是代理申通快递的人说他不清楚保价是怎么收费的,说别人寄Ipad都不保价,也没事。我就相信他了,没保价。26号凌晨到广州航空部之后就一直没消息了。今天他们说是丢失了,叫我下午去填索赔申请单,可是只能按运费的5倍赔。怎么办呢?我手机2300元呢。如果是按邮费赔的话我只能拿回来几十块钱。打客服电话又一直说叫我找地方的,地方点又说要和公司协商。我该怎么办呢?求解答。
我从北京发了一个快递到秦皇岛,里面装的是手机和两件衣服~~ 本来7月1日早上7点多就到了秦皇岛,(网站有跟踪记录),但是直到7月2日晚上了才给送到地方.这样算起来东西在秦皇岛快递站停留了两天一夜. 那个快递员送货是要先签收,再打开包裹的,(因为收件人是学生,当天所有学生的快件都统一发放,约定一个地
我的手机是刚从江西南昌的朋友那里买的,花了4600元,是苹果4代,寄到当地的申通快递公司的时候,通知我说快递没了,给人偷了,就在他们申通快递公司给人偷了,到现在也没有给我处理,只说在上报总公司,现在电话也不接,请问我应该怎么办
我用申通快递邮了一部电话,可是用户收到我的邮件时发现里面的电话不见了,外包装是好的,因为要签收才能开箱所以就给签收了,当时送货的快递员给出了证明也盖了他们的公章,说里面没有货物。因为没有保价他们说按照合同只能赔偿邮费的3-5倍,我希望能赔给我手机或赔偿给我等同的损失。请问这个官司能打赢吗?
我的手机时候从长春邮递江苏靖江市的,我是用自己的包装打包的,用的是黄胶带缠上的非常结实,送到快递员手里的时候,快递员问我是什么东西,我说是手机,之后拿给我一张空白的申通快递详情单。但是三天后,我妈妈收到的时候是用白胶带缠在黄胶带外面的。快递员送货是要先签收,再打开包裹的(因为收件人是在公司上班,当天是夜班
从成都温江寄到四川南充的手机被圆通快递遗失,从物流跟踪得知,是在南充公司遗失的。现在被告知确实遗失,上报公司解决。但我快递单上没写明是手机,也没保价。我怀疑是被圆通公司的工作人员偷了,但找不到证据。请问我该怎么办?可以报警吗?
申通快递在运输过程中,把我的电脑主机箱撞变形了,主机无法正常运行。但是我现在没有足够的证据,也没有保价,我该怎么办?能索赔吗? 谢谢
急急!!!用申通快递寄手机,被弄丢了,当时没有保价,手机有发票能全额赔款吗?
我从网上买了部手机,使用后发现不好用,于是于2月14日寄到卖家(深圳)去换货,谁知2月17日,申通快递打电话说手机丢了,盒子被明显拆开了,重量也减轻了,我们要求赔偿时,申通快递的人员态度非常不好的说等处理流程!!!真是无语!!