李律师：您好！我是一名淘宝卖家（分销商），我给买家的货物是由供应商负责寄出，买卖从头到尾我都没见过货物，只是起中介的作用。具体操作是：买家确定要买这件衣服，跟谈好价钱，我再跟供应商联系，供应商从库房里负责把衣服寄给买家，买家收到衣服后，满意了就付钱给我，我再付钱（低于买家给我的价钱）给供应商。现有一个买家，收到衣服后发现破了一个洞，要求退货，当时我电脑坏了，我打电话给供应商，问清地址后，让买家按地址寄了过去（用平邮寄的），并于2012年1月4号寄到了上海。而供应商这边正好从2012年1月12号---2月4号放年假，期间邮政的领取单来过，没找到人，又把包裹退回去给买家了。我知道后，又让买家寄过去（这次用的EMS），年前我就把货款退给买家了，让买家再寄退衣服，目的是让供应商把我的钱退给我，但是供应商以“我们不收平邮，没人去取”“退货期限超出”等种种借口，拒不退款。稍有点法律意识的人都知道，这些都不是理由，平邮--是能把货寄到目的地的（领取单来过），退货期限超出--那也是他们内部管理问题使领取单来了没人领导致的，是人为因素造成的退款期限超出。我打电话给淘宝客服，他们说没办法解决分销商和供应商的纠纷，既然淘宝提供了这样一个分销商和供应商合作的平台，就应该想到分销商和供应商的纠纷问题，并为此设立一个服务项目，但是没有。那我的钱能要回来吗？李律师，麻烦您帮我分析分析。谢谢！
有些麻烦 谢谢各位高手看完哦： 第一天 卖家说已经发货（快递 浙江到上海） 但是“物流信息”没有说是哪家快递公司 也没有单号 第二天 我跟卖家要快递单号 卖家说已经发了，但是还没单号，快递公司有可能留仓检查 第三天 卖家给了单号 是到宜兴的（也就是说那个单号并不是我的） 并且 快递费5元 卖家收了6元
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
本人在网络游戏中并未使用服务商命令禁止的程序，但是服务商通过自己的技术手段认定本人使用此类程序，并将本人所使用的账号封停6小时予以警告。本人在于游戏运营商提供的在线客服沟通后，客服给予答复是专业技术人员会给予封停的解释，且明确表示封停6小时的处罚不会改变，本人认为游戏运营商处理不当，让本人非常不满意，
我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏 目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重
淘宝申请退款，退款金额打少了600，后来找卖家补回600到我支付宝，打电话装疯卖傻，阿里旺旺又不理我，我申请维权投诉了，也上传了很多证据，聊天记录充分说明了该退还的金额，想问问最后钱拿回来的可能性大么？怕他说金额是我定的，后果自己承担。求指教！！
员工在工厂得了职业病 公司已经赔偿了药费 但是公司要求员工签订一次性管员工的协议，以后出了任何问题公司不管了，员工还未签订协议？签还是不签协议应该？得了职业病是否公司应该一直管？
律师您好！ 我想向您咨询下关于网络纠纷问题。 我是从事网络营销工作的，前几天在网络上通过QQ销售一个虚拟物品（项目教程文件），跟买家谈成后，我们以支付宝的付款方式进行交易，我通过QQ邮箱发送文件教程，也就是发货，后来买家在看教程学习中有问题来咨询我，我刚好不在，没能及时解答，结果买家向支付宝投诉我，说我没
