本人母亲2010年去银行存定期，银行内人员向她推销保险理财业务A，声称比定期存款更好，利率更高，而且该业务和定期存款性质一样，可随时取出，而只字不提有关业务将会收取初始费用的问题。由于本人母亲对该银行的信任，在不清楚该业务的情况下同意了购买该理财产品。 而后于2011年，本人母亲再次去该银行进行定期存款时，其工作人员在没有做出解释的情况下，直接将其存款转为购买保险理财业务B（性质与保险理财业务A完全不同，款项不可随时取出，并且需要每年存入一定金额），并直接填写了合同让本人母亲签字。母亲误以为是与第一次购买的业务A相同的业务，就直接签了字。 母亲不了解保险公司的电话回访，在回访时只含糊应答了几声。 现在发现问题想要退保已经过了犹豫期，保险理财业务B退保将出现50%的损失。银行推脱责任，保险公司说有签字和录音证明，不同意全额退款。 现想向康律师咨询，除了投诉以外，有什么做法可以从法律途径保护本人母亲的权益。如在上述情况中，银行和保险公司是否存在过失，应收集哪方面的证据。
我妈妈退休工人2009年在邮政储蓄存钱时，被大厅工作人员说可以办理零存整取的业务，（当时没说是保险）就以为是银行的存款业务，存五年每年两千，属于零存整取。所以就办理了，当时就存了两千，那邮政储蓄人员还很热情的拿着我妈的退休折子到窗口给办理，也没叫我妈妈看清单子（我妈妈年纪大了老花眼）就说在哪那签字。我妈
在邮政储蓄存款被误导买成了人寿保险,想把钱要回来。该怎么用法律来解决？
我妈妈退休工人2009年在邮政储蓄存钱时，被大厅工作人员说可以办理零存整取的业务，（当时没说是保险）就以为是银行的存款业务，存五年每年两千，属于零存整取。所以就办理了，当时就存了两千，那邮政储蓄人员还很热情的拿着我妈的退休折子到窗口给办理，也没叫我妈妈看清单子（我妈妈年纪大了老花眼）就说在哪那签字。我妈
两年前，我去银行欲存款5万定期，营业员说，利息低，还不如理财，双重保障还定期分红，见我犹豫说，他们有做的，可划算了，给你开存折。我说我2年内可以支取吗?回答超过2年就行，非常好，我信以为真。她指点我签了单。两年后，我取款时，被告知，存折无钱，而是买了保险。退保连本也不能全回。银行骗了我，利用人们对国有银
我于2010年10月17日，到江西省萍乡市北桥中国银行柜台办理定期存款，柜台人员向推荐了一份理财产品，存5年，十年取的，，可我是在银行办存款，当他们向我推荐时，我问了可不可以随取随用的，柜台人员回复是可以的，我也就没有了警惕性办理了此业务，后面有回访电话时，我也确认了，到了今年，新华保险公司打电话来我才反应
2010年1月31日我到邮政储蓄存款，大厅工作人员阻止我存款强力给我推荐一保险存款，并保证存期一年可收益7500元，到期本金和这7500元能一起取出，我就存了一年，现在快到期了找当时的工作人员她又说是5年期的，存够5年才能取这7500元，当时没有对她保证的留取证据，现在觉得被欺诈了，想谘询现在这种情况我该如何维护自己的
尊敬的律师： 你好 2010年10月09日 以前的定期到期 我是准备转存 来到农行，却不想被信任的熊姓银行工作人员骗，她告诉我 买这个等于有银行利息+每年分红+随时取本金 还在草稿纸上画给我看 一年能分多少 5年下来能有40万 旁边的工作人员都在劝 因为都是熟人 在农行存了20年想他们该不会
在农业银行存款被误导买成了人寿保险，不给银行的定期利息有办法吗？
今天我去农业银行存款五万元，要求存五年定期，结果工作人员未经任何说明便给我开具了一份存单，叫我签了字，当工作人员把单给我时，我一看觉得与我平时的存款单不对，工作人员告诉我这个比五年定期更合算，还可分红。于是我把存单拿回家，我丈夫一看不是定期存单而是人寿保险，便立刻赶到农行要求改换成五年定期存款（前后
邮政银行把我的定期存款，用来买保险，说5年期满后，回将利息分红及存款返到我们在老家的养老保险上，请问
我母亲把钱存入北京一邮政银行，为5年定期存款。银行工作人员说可以把钱用来买什么意外保险，母亲已经在老家买了养老保险，就不买。工作人员说这个没有影响，5年后如果离开北京，银行会自动把利息，分红和本金打到老家的养老保险账户上，到时候就可以取了，请问这符合规定吗，钱到时候能取出来吗，他们会不会从中代扣什么保
