在淘宝购物，被卖家进行侮辱与人身攻击。投诉后卖家提供假证并多次在留言板进行侮辱

在淘宝购物，被卖家进行侮辱与人身攻击。投诉后卖家提供假证并多次在留言板进行侮辱。现在正在等待淘宝介入但是据说投诉恶意骚扰一般都是买家被敷衍，请问还有什么办法可以维权吗？忍不了这口闷死

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提问人：ask20160724n9x
提问时间：2016-07-24

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我是一名孕妇，在淘宝购物后，收到的东西存在严重质量问题，与卖家协商后卖家答应退全款并承担所有运费，但需要我垫付，垫付后，卖家不退还退货所产生的运费，并且态度很恶劣，我已经向他表明我是孕妇，希望他不要对我进行辱骂等恶意行为，可是他却对我进行人身攻击，请问我可以起诉他吗？还有一些相关的程序是否很复杂，起

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