我在淘宝购物、被卖家语言恶意人身攻击 我是一名孕妇，在淘宝购物后，收到的东西存在严重质量问题，与卖家协商后卖家答应退全款并承担所有运费，但需要我垫付，垫付后，卖家不退还退货所产生的运费，并且态度很恶劣，我已经向他表明我是孕妇，希望他不要对我进行辱骂等恶意行为，可是他却对我进行人身攻击，请问我可以起诉他吗？还有一些相关的程序是否很复杂，起诉后卖家会得到什么样的惩罚