今年九月份办理一张吉祥号码手机卡（月最低消费150元，即不用情况下也每月扣150元。），并缴纳1000元预付费。因暂时不需要使用，又办理了移动的停机保号业务。十月中旬时候开了一次手机，停机保号业务自动取消，并扣了当月的150元最低消费，因为手机号内余额不足，所以手机号码停机。停机后最多一个月，手机号码被销户（咨询10086答复是停机两个月销户）。致电移动公司后，移动公司答复需要重新办理号码，而且不退换当初办卡时缴纳的预付费余额850元，请问律师老师我可否通过法律途径要会这850元余额呢？移动公司的行为是否违法呢？
我使用的是公司2010.5月办理的移动全球通集团客户卡，开始费用都是由公司代缴，2010.8月后来转为个人缴纳（由于我6月出差，公司没有告知我）2010.12后我不再使用此卡，2011.10我出差回来后发现该号已欠费长达14个月近3000元，却一直没有停机。直到我打10086咨询后才在本月10号停机，而我准备去补交话费却被告知只能打出近6
我在今年2011年5月份买了一部手机，保修期限一年，8月份出现问题（黑屏，听筒无声音），我当时拿去找对方修理，去过多次，对方总是找借口说已经送厂部还在修理中，现在都快两三月了，还没有修好。请问大家怎么处理这个问题？（提示：我现在考虑12315和110如果维权走法律途径不行，那我看也只能采用武力，法律才会重视。）
前两年上大学时学校给每人发了张移动卡，发卡的要求我们把身份证复印件留给他们我就留了，后来我因为打了170多元的电话费我就把卡扔了，现在移动把律师涵发到我家了，好像现在要我交300多元了，移动公司说要告我，我有把握赢?我改去把钱交清？我和移动没签过协议！我改怎么办？
前天才买的手机,发现功能自己并不是特别满意,但是没有质量问题.这种可以要求退款吗.就算不能退款,可以换其他牌子的手机吗。谢谢。
2010我装宽带电信送了部3G手机给我，手机开通了59套餐，他说这个套餐必须要使用一年才可以解绑，那时候套餐跟手机绑定的，那 时候我不知道，电信销售员也没跟我说，后来手机掉了，我就没用了，以为手机掉了，卡不用就不要缴费，8个月后，电信人员突然打电话给我说我手机欠费500多！~ 说不交，就会把我的宽带业务给取消，，
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我购买手机不到一年 还处于三包期内，手机出现问题后拿到售后去修，当时手机还能使用 ，经他修理后部能开机，他告诉我手机要换主板，时间大概在7-10天，可是这都17天到了还没解决，也没给我 准却得回复。而且，在告诉我手机主板没有是未给我收就私自拆开我的手机。想着重问题我要向哪放面的消费者协会咨询
12月15日夜里1.52分我的手机自己给一个广东深圳的号码发送了短信，我觉得有问题，但是移动公司的10086解释是那是个正常的号码，不予受理，我自己拨打对方又不予接听，不让我核实，我怀疑这个号码就是非法运营商的号码，我觉得有问题，该怎么解决，谢谢
我在网上买了一部苹果Iphone手机，刚开始问他们的时候他们说是正版，新的，说可以货到付款，我就订购了一台，货到了以后，因为是买手机 我一定要打开看看才知道是不是山寨的手机，我打开看了一下，发现时假的，而且是旧的，电话里面甚至还有通话记录和短信。但是快递以物品已经开封为理由，不能不签单，必须要交钱。没有办
