关于移动手机问题 今年九月份办理一张吉祥号码手机卡（月最低消费150元，即不用情况下也每月扣150元。），并缴纳1000元预付费。因暂时不需要使用，又办理了移动的停机保号业务。十月中旬时候开了一次手机，停机保号业务自动取消，并扣了当月的150元最低消费，因为手机号内余额不足，所以手机号码停机。停机后最多一个月，手机号码被销户（咨询10086答复是停机两个月销户）。致电移动公司后，移动公司答复需要重新办理号码，而且不退换当初办卡时缴纳的预付费余额850元，请问律师老师我可否通过法律途径要会这850元余额呢？移动公司的行为是否违法呢？