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报了广通驾校,因为驾校的失误没有帮我们把指纹提交成功,导致当日去考试,没有考成

报了广通驾校,因为驾校的失误没有帮我们把指纹提交成功,导致当日去考试,没有考成。寻求解决时,毫无歉意,互相推诿,耽误了我一天时间,来回路费,前一天准备考试的精神压力,带来很大不便。我想与其解除合约,要求其全额退还学费,并要求其赔偿损失合理吗?怎样维权?

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提问人:ask20160602gxv
提问时间:2016-06-02
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