报了广通驾校，因为驾校的失误没有帮我们把指纹提交成功，导致当日去考试，没有考成 报了广通驾校，因为驾校的失误没有帮我们把指纹提交成功，导致当日去考试，没有考成。寻求解决时，毫无歉意，互相推诿，耽误了我一天时间，来回路费，前一天准备考试的精神压力，带来很大不便。我想与其解除合约，要求其全额退还学费，并要求其赔偿损失合理吗？怎样维权？