质保期内变速箱进水厂家拒绝保修

2010年购买雪铁龙世嘉，现在质保期内，变速箱出现故障被4s店拖走，4s店后将变速箱发往厂家指定维修点，维修点反馈信息是变速箱进水，不在厂家保修范围内.让自己维修，费用惊人。请问该怎么办？厂家的说法是否合法？

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提问人：kwb9529
提问时间：2011-11-23

在工作中与一些设备厂家打交道，经常会谈到关于售后、保修方面的问题，他们也会做出一些承诺。但我不知道这些承诺是否符合国家有关法律法规的规定，国家哪些法律法规规定了保质期、保修期的时间，请各位老师指点。不知道哪些产品有硬性质保期、保修期规定，另外机电产品是否有通用规定。

duanlingyu 已关闭 2009-05-14 回复(3)

装载机发动机烧机油厂家只保修不给换怎么办

ymgymgymg 已过期 2011-05-02 回复(1)

装载机发动机烧机油厂家只保修不给换怎么办

ymgymgymg 已过期 2011-05-02 回复(1)

装载机发动机烧机油厂家只保修不给换怎么办

ymgymgymg 已过期 2011-05-02 回复(1)

华硕拒绝保修

您好，我09年年底在华硕买了一台笔记本，去年因为触摸板不好用在烟台售后维修过一次，当时他拆主板了，之后再没维修过，现在电脑在使用时死机，去售后检测说是主板坏了，但由于主板私修过，厂商拒绝保修，要修的话需要维修费2650，我感觉很气愤很冤枉，电脑就维修过一次而且是在烟台售后，之后找过烟台售后，他们说他们不可

YVW9183 已关闭 2011-05-07 回复(0)

在三包期内液晶显示器漏液厂家拒不保修

2011-06-04日在龙华*购了1台电脑，型号联想G470，购机回家后开机是好的，但晚上9点左右再次开机发现显示器有漏液现象，2011-06-05拿去换让拿到联想服务点检测，2011-06-06当拿到服务点时服务点人员一看就说是人为造成的要自己出钱维修也不给检测，次问题该如何处理.........

jsd3010 已关闭 2011-06-11 回复(0)

鞋子在购买不到一个月内断面商家拒绝包换保修

我上楼的时候穿着刚买几天的高跟鞋崴了下脚结果我的脚没什么事可鞋面一下子就断了我去找商家商家告诉我说是什么硬伤不在三包的范围内而且还有意指责我是自己把他撕坏的说断面也只能是断一段不能全断了又说是整张皮不能断反正都是他们的一些术语我也听不懂最后还让楼层经理来楼层经理也帮着他们说话最后说一

RWe4828 已过期 2011-06-30 回复(1)

冰箱有质量问题,厂家开具同意换机鉴定书以后,但商家拒绝换机怎么办

今年2月异地在北京库巴购物网购买了一台松下冰箱,但4个月就出现召回门故障冷藏不制冷,在售后大修以后,又出现压缩机不停机的故障,之后松下公司没有善尽再次维修的义务,在我多次催促下松下公司作出了更换新机的承诺,并且开具了松下所称的可以作为换机凭证的商品检查报告书以及2份维修记录单,但本人将两份松下电器维修单和一

jxdxsc 已过期 2011-08-04 回复(1)

去厂家买门，货不对板厂家拒绝退货怎么办

7月份在朋友介绍下在广州一个小型门厂订购了4个门，后来收到货发现货不对板而且质量很差就打算用物流退货。而且我的钱是没支付给厂家的，后来货到了广州，厂家以打错电话为由拒绝签收货，物流公司打回电话来说再过15天还没收获的话就要吧货处理了，货没了我需要赔偿厂家吗，我应该怎么做。跪求帮助

ngX1712 已过期 2011-10-25 回复(2)

从厂子里进了货，钱已经付了，厂家却说托运部把货丢了，拒绝给货

本人是太原做鞋类批发的，10月22日从河北保定的厂子里进了三前多元的货，共八件，钱是当天汇走的，至10月31日收到两件货，后来一直给厂子里打电话追货，刚开始厂子说货已经发走了，是从保定到石家庄然后中转到太原的，后来几天又说是由于托运部的原因货走到石家庄后被转到了西安，是托运部把货弄丢了，现在的情况是托运部不

641132839 已过期 2011-11-20 回复(2)