您好,我是卖家,客户收到我的货后发现少了两件,但是我又把同样的货同样的件数同样的打包
您好,我是卖家,客户收到我的货后发现少了两件,但是我又把同样的货同样的件数同样的打包,重新称重,数据显示数量是对的,这种情况可以由快递公司进行赔偿吗?谢谢
客户在7天内收到货,开箱发现有破损,但是客户当时没有验货,请问运费是买家承担还是卖家承担?
客户在7天内收到货,开箱发现有破损,但是客户当时没有验货,请问运费是买家承担还是卖家承担?
你好!我在网上买了个镯子,发现实物和图片不符,完好无损退回,但是卖家收到货后第2天跟我说裂了
你好!我在网上买了个镯子,发现实物和图片不符,完好无损退回,但是卖家收到货后第2天跟我说裂了,我说可以找快递公司索赔,我买了保险,但是她说快递没有问题,硬说我弄坏,我觉得就是不想还钱给我,故意把手镯弄坏,诈骗我,毕竟有好几万。我需要你们的帮助
我发现银行卡被冻结,去客户银行查说计划生育超生给冻结的,但是我没有收到任何传票
我发现银行卡被冻结,去客户银行查说计划生育超生给冻结的,但是我没有收到任何传票,我孩子现在八岁了超生费当时交过了,我该怎么办
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
您好,我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车,当时我们经过检验才打包发货的
您好,我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车,当时我们经过检验才打包发货的,可是当客户收到后安装时发现外包装破了一个洞,箱子里的自行车车轮幅条折断变形,现在客户要求退货,我该怎么办?
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换
您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理?
您好,我在网上买了两台索尼投影仪,回来安装后发现是假货,但是联系卖家
您好,我在网上买了两台索尼投影仪,回来安装后发现是假货,但是联系卖家,他始终都在躲着我,不接我的电话,也不想处理售后。但是我在淘宝上买的,没有通过支付宝付款,而是货到付款,现在已经一个星期了,他一直在躲避。购销合同也是用假公章和公司做的,这个是出事后才知道的。我用别的旺旺联系他,他还在销售及和我沟通
您好,我在淘宝上买的衣服,收到货发现有质量问题,一开始找卖家
您好,我在淘宝上买的衣服,收到货发现有质量问题,一开始找卖家,卖家让我付来回运费,我不同意,就申请了淘宝介入,后来让我承担寄过去的运费就行了,我寄过去了,卖家收到货让我撤销申请再打款,我申请了,迟迟不打款,现在已经超过期限了。我该怎么办
您好:我在咸鱼买了一块石头,收到货物后发现是假货,随和卖家联系
您好:我在咸鱼买了一块石头,收到货物后发现是假货,随和卖家联系,将货物按他发给我的原地址退了回去,可卖家以没收到货物为由就是不退款,淘宝介入后承诺4至6个工作日给出处理意见,可现在都十多天过去了也没有处理,我该怎么办
您好,我通过百世物流寄了个浴缸,但是我客户收货的时候发现浴缸有个脚碰坏了
您好,我通过百世物流寄了个浴缸,但是我客户收货的时候发现浴缸有个脚碰坏了,物流拒绝赔偿,我该怎么办?急