律师,您好: 2011年10月3日,我在京东上买了1200多块钱的厨房电器 10月8日客服给我打电话,说商品包装破坏需要退款,客服已经替我申请了。 过了一周还没退款。等我打开京东网站一看,交易已经完成。我就给客服打电话,客服说需要和配送核实 后来陆续给客服打了好几个电话,都是敷衍了事。不得已我打了12315, 第二天京东客服就给我打电话了,说会一直跟踪这个订单。又过了一周吧,依然没有退款。 我就又打了12315,谁知12315说京东已经把这个问题解决了,已经退款了。我又打给京东客服,客服依然说要核实。又打了2次12315,人家只给催办。 现在已经是11月16日,离付款已经1个月零13天,我对这种无耻的行为真没办法了,您说我该怎么办呀?
2010年3月1日晚.在淘宝商城一店内选中一个电脑椅.和商家简单沟通.后确实支付钱款到支付宝.卖家3月2日发货.货3月3日到了上海.可快递公司迟迟没有将货送到.现在已经过去7天.我椅子已经买好.不在需要了.以没有收到货为理由申请退款.我是不是该在收货那天拒签呢?会不会有什么损失呢?
10月2日我定了1张床垫,定货单上的定金500元,我已付,定货单上写10月10日交货日期,但时间到了都没有收到货,当时家具厂只开了定货单,请问我可以收回定金500元吗。谢谢!
我在一网店卖家处买了3000对隐形眼镜,QQ协议我先打3000元的订金,她将所以货物发快递给我,验货无误后,将剩余货款全部打过去,为保安全我选择了支付宝担保打款,打款后卖家给了一个圆通快递单号,可是几天后查询快递已经被高新区签收了,我给的地址是新城区的,申请退款之后卖家一直拒绝,说我已经签收了,现在支付宝默认
事先付了定金双方达成协议货到在付款,可是货到后我付了款确没收到货,我觉得我上当了 ,现在有打款的单据 ,还有qq的消息记录。 我能找回我的钱吗?
我在黑龙江省佳木斯市购买5500机械设备,发往东宁,可一个月了都没收到货!款是在他们商店先交的款,他们组织安排发的货,可我打电话天天都一个星期了,说是物流正常查,现在我怎么办呀?如何解决此问题