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提问人：ask20160421ger
提问时间：2016-04-21

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你好，我想咨询一下快递丢失的问题，一个月前我从北京寄出快递，因为当时东西多，填了一份单子，那个快递员说回家帮我打包，把订单号发给我，结果最后有一箱没了，我当时留了一张名片，有电话号码，联系他，他说忘寄了，重新写了地址，说是发货了，还给了一个订单号，我查询了，那个订单是到广州，不到济南，现在联系不到那

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您好我发了一个快递里面有手机和蒸脸器但是在运输过程中车辆自燃了、但是我的手机是诺基亚威图手机市场价11万多，发票都有的，当时没有保价，但是现在只给我赔1千元、我不满这种赔付，请问能胜诉吗？

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