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如何在淘宝追回货款,维护消费者正当权益

我在淘宝买了一件原始点温敷服,厂家是深圳八宝科技,网店是江苏苏州的,我已经在7天内告之网店及淘宝衣服质量有问题,要求退货退款,但是淘宝及网店不同意,我如何维权,追回货款,免受损失?

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提问人:tanxinying1973
提问时间:2016-04-21
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