我在我那个上购买了一双鞋子味道特别重，根本没有办法穿，已经凉了两天了还是那么大的味道，和商家当时所描述的有一点点味道一点也不一样，我因此要求退货，商家此货物是免邮费的，但是现在却要求我负担来回邮费，并且态度很不好，我认为很不合理，请问该怎么办？谢谢
购买的电脑型号与配置不符，商家是否存在欺诈消费者，我该怎么做？
今年三月我购买了一款戴尔笔记本电脑（在三包期内），于今年9月份出现故障，换了一块主板，当时没在意是否换的是全新的。没过多久，又出现电脑正常运行过程中出现运行缓慢情况，后来在今年12月又出现电脑硬盘故障，后拿到戴尔指定维修点维修，维修点后回复说该机硬盘与机型不符，对于这种情况，商家是否存在欺诈消费者行径
在赶集网遇到一卖二手手机的，告诉我是他自己从香港买的，用了4个月，结果买回来是翻新组装的，电池什么的都是假的，与他本人的描述严重不符，请问我该怎么办 现在只有那个人的手机号跟qq号，请问我该如何维护自己的权益呀
陕六的工作人员通过电话推销的形式，向我父亲推荐了金立A320手机.并声称随机附送高性能摄像机一台，料理机一台，并说因为我们是会员，所以向我们电话推荐，并声称这个数量有限，现在活动很优惠。当时父亲对摄像机比较感兴趣，销售人员就极力推荐摄像机，声称此款是属于高性能的技术比较领先的一款摄像机，并打出老乡这张牌
买房子，款付一半，只打了收款条，没有签合同，发现土地使用证上的面积与买房成交的面积严重不符
经过亲戚关系，买一处院落，当时亲戚直接价钱讲到2800平米共125万成交。因为是认识人有人情在，没有看房照和土地使用证时付款45万（其中5万为定金）。卖家打收款条内容如下：‘今收到购房款四十万元整，署名，年月日’。当卖家收到45万后，房照和土地证拿给买家复印，买家才发现土地加房屋的有证面积为九百平，其它面积均为
我在2011年6月在中国江苏省徐州市电信营业厅办理的宽带业务。第一个月办理的说是88元每月240分钟。与2011年7月19日改为99元不限时的。但不知道为什么第一个月99元不限时的却缴纳477元费用。当时办理的时候受理业务的小姐说业务开通即刻生效。7月份按每天2元24小时使用8月份正式改为99元不限时。8与月份是126元很正常。但这
你好，我在成都泰立通信王朝店买了一手机，买之前他说可以送1000元话费，我才决定买的，我还要他留了他电话号码给我以便咨询，可一段时间过去了，话费没到卡上，打他电话一直关机，他们店的名片上的电话也打不通，我该怎么办？这算不算欺诈消费者？如果协商不成我该怎样保护自己的合法权利？
