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乱收费,如何要求赔偿?证据能否推定?

您好! 通过网上营业厅的详单查询,我发现近6个月,每月联通都要扣除我一项的“手机邮箱”增值业务费用,而我从未开通此业务。通过客服电话查询,我的这个号码也没有绑定此业务。由于网上查询或当地营业厅查询,都只能查到前6个月的费用详单,再往前的就查不到了。此号码我已经使用5年。那么我想知道,在此情况下,是否可以通过我手头有的这6个月话费详单的证据,推定此前联通也一直在扣除我此项费用?如何要求赔偿,能赔偿多少?
无论是网上查询,还是当地营业厅实地查询,都只能提供近6个月的详单。

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ql168
提问时间:2011-10-23
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