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银行柜员业务差错

如果银行柜员在客户存钱时金额输入有误,多少金额以上可以报案呢,(事情是这样的,一天一个客户到银行存钱,但是手持的并非自己的银行卡,柜员明确向客户核对了金额,但是不知道是机器故障还是柜员输入错误,导致了金额与实际不符,出现差错,该柜员几经周折找到这个人的联系方式,打电话过去该客户拒绝承认来银行办理了业务,也不承认认识银行卡的主人。这种情况的话,又不是本人来办理的业务,柜员应该通过什么手段追回损失呢??)

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:nmf4449
提问时间:2011-10-19
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