邮政储蓄
我是银行柜员与客户发生经济纠纷该如何应对
我是银行柜员与客户发生经济纠纷该如何应对 我是银行的一名柜员，一位客户取款43000元，我付给他53000元，盘账时发现少了一万元，经领导批准调监控发现给客户多付一万元，由于客户没留下联系方式于是有领导批示，从该客户账面上冲账一万元，两个月后该客户找上银行要求银行返还一万元，该客户声称要去法院告我，我该如何应对
问题状态：已过期
提问人：zf1367……（新疆－乌鲁木齐）
提问时间：2011-09-26 12:46
提问人：zf1367……（新疆－乌鲁木齐）
提问时间：2011-09-26 12:46
已有3位律师回答了该问题
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可以通过法院诉讼解决
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客户的行为属于不当得利，但是你们直接从客户的账户划款的行为同样侵犯了客户的权利。建议在客户向法院起诉后先把款还给客户，同时你们提起反诉要求返还。
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多次重复的提问，回复了
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