本人于2014年8月9日在京东网上商城用1899元购买AOC I3242VW 31.5英寸宽屏LED显示器,网站介绍质保为3年,在2015年6月的时候屏幕开始出现竖状条纹,至今已覆盖50%屏幕,严重导致正常观看,本人于2016-02-13日在线申请售后维修,京东人员上门取走之后电话通知我说由于屏幕划伤不予保修,后将显示器退回,我将此事经过举报到12315,经过成都市政的协调京东最后答应为我处理,我于2016-03-21再次申请售后并将显示器给京东,今日接到京东售后电话通知,还是由于屏幕划伤拒绝维修,我要求开具相关证明,证明由于屏幕划痕导致显示器出现竖状条纹,但是京东售后不予开具相关证明。给我回复的是他们承认是质量问题,但是由于我吧显示器表面划伤就不予保修,请问相关领导像我这样的例子是否只有自认倒霉?或则走什么法律程序维护自己的权益?
我与2013年3月13日在京东网上商城购买了一台兄弟牌传真机,收到商品后发现商品与网上发布的钞票有很大不同。网上发布的照片不带钢杆支架,收到的商品带有两个钢杆支架。商品介绍也不够仔细,没有说明不能使用卷装热敏传真纸,收到的商品(兄弟牌传真机)不能够使用卷装热敏传真纸。造成我无法使用,和京东商城客服交涉答应
我于5月30日在京东购买多美滋三段奶粉,现多美滋奶源出问题。我要退货,商家告知与问题奶粉批次不符,不能退货。我该怎么办?
昨天,我在京东购买了希捷的硬盘,由于之前在京东上曾经购买过一款希捷1TB的移动硬盘,然后就再次在我的订单中点击,看到1TB的仍是移动硬盘,500G的也是移动硬盘,当时我要买个2TB的移动硬盘,想也没想,就点下购买,谁知道,今天,货到了,不是移动硬盘,而是外置硬盘,和厂家协商,说是由于拆了包装影响二次销售,不能进
我购买了1盏空气净化灯,但实际使用感觉没什么效果,后经联系商家也无法出示产品技术方面的专利证明
我购买了1盏空气净化灯,但实际使用感觉没什么效果,后经联系商家也无法出示产品技术方面的专利证明,我怀疑我是不是上当受骗了!我想请有关权威人士帮我分析解答下,我们国家是不是真有这样的空气净化灯的技术存在?国家专利是否有认可?这种技术什么部门或公司掌握的?求真理!谢谢
购买产品是承诺的赠品,商家无法兑现,我应该索取多少金额的赔偿?
我在旅行社报名旅游,当时承诺赠送价值250美元的热气球体验。去到当地因为天气原因,无法体验热气球。回国后,旅行社告知只能退回750元。请问应该如何维权?我认为应该退回开始标榜的250美元。
购买不满一年的夏普60L540A夜晶彩电,屏幕里爬进小虫,售后推诿无法修复
我与2013年一月购买了一台夏普60L540A夜晶彩电,今年7月屏幕中间,发现约2.5cm的小虫,死在里面,当即我便联系上了销售售后,售后说三天答复,因为我们大丰市三友没有特约维修,于是他们来拍了照片,说等候答复,至今没有消息,后来我又打电话到400-898-1818,800-988-1818寻求答复,工号为7082-06的客服说:三天后给予答复
我在2008年也购买了中化科城的技术,共25000元,无法生产出合格产品
我要是早点看到你们这个文件该多好啊。那样我也不会上当了啊。。。。 都过去这么多年了。我该怎么追回那时候的25000元呢?我以人格担保,他们卖给我的配方无法生产合格产品,而且和他们宣传的资料相差甚远,他们没有和我签订合同,只有机打发票。我该怎么维护我的权利呢?
购买产品售后问题,购买的苹果产品,被人恶意锁定,苹果公司不给于处理
购买产品售后问题,购买的苹果产品,被人恶意锁定,苹果公司不给于处理,已经拖3个月了,今天说了句提交的证明与手机不符合,也不说明哪里不符合。就不管了。没过保修期
我新开了淘宝店,今天凌晨有人买东西,说我的产品无法购买,给我发了个图片让我点进开通
我新开了淘宝店,今天凌晨有人买东西,说我的产品无法购买,给我发了个图片让我点进开通,然后就来了个淘宝客服人员,说系统监测我有一份交易无法完成,说我没交保证金没有激活付不了款,让我激活,让我把钱激活打给后台,之后,还有7天退货,质量保证,消费者协议,这些钱一会在后台验证之后就会返回到我账上,一共四次打