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我新买的钻戒,店里改圈改变形了,我要怎么维护自己的权益?

我新买的钻戒,店里改圈改变形了,需要更换戒指,买戒指时,工作人员一开始都说,不喜欢款式我们店可随时来调换,但现在他们又说调后不能更换,还要求付高昂的折旧费,(从我们调圈前后工作人员都没有告知消费者:调圈后不可以做调换)我要怎么维护自己的权益?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:lishini123
提问时间:2016-03-18
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