本人于今年8月份电信做活动买电视送宽带，8月初电信师傅就来家里把宽带安装好了，但是当时家里没有人在家根本没有使用，现在9月份，宽带被告知欠费196元，去问电信服务人员解释说的就是只要网线接通就开始按天数来计费，请问这个合理不？还有当时买电视送宽带的那个套餐里有4800的话费，约定的每个月返还200,9月份倒是倒帐200，但是这200只能用于9月份的电话费，不能还掉8月份得欠费，请问这样合理不？
电信总出问题,宽带无法使用,我是否可以追究其公司的法律责任?
问题出现大概有一个月了,电信公司派人维修过,但是问题没有处理掉,我是不是可以按照消费者权利保护法追究他们公司的法律责任,如果可以那又应该是哪些责任呢?
我是2008年办理的电信网路宽带业务，现在都2年没缴费了，也早就停止使用了，为什么都停止使用了，还要我交费用，这明显就是霸王条款。
我的电信宽带网络都停机2年了，在这2年里面还继续有费用产生，，这完全是霸王条款；；；；；我不明白，我不消费了，为和还有费用产生
我在08年时已经去过电信分局说过将网线停了，当时他们也没有说什么，也没有说过要什么材料才可以停，也没有叫过我要签什么协议，直到现在我姐去办业务，他居然说我欠费一千七百多，以前一直以来都没有收过电话说我欠费，我要不要去不把钱交了
我办理的宽带被电信部门工作人员转移给其他人使用了，现在已经欠费改如何处理？
我办理宽带的时候是工作人员上门登记的，我出示了身份证复印件，协议上也是自己签名的。 但是办理好过后，电信部门告知我所在的地区不能安装宽带。 但是号已经办理下来了，下个月就会产生费用了。办理宽带的人员就将哪个宽带号转移给其他人。（我不知情） 现在过了两年了，电信部门写信来催缴话费。但是这个账号我根本没
包年套餐，续费当月起就未做任何告知，自行修改我包年套餐收费标准计费，于半年后发现不对，给其客服打电话后退回多收费用。（当时并没有要求他们完成承诺“计费出错，双赔理赔”）后一个月后再次未做任何告知，自行修改我包年套餐收费标准计费。请问律师，我可以连同前次，要求双赔理赔吗？谢谢。
我2011年1月1日已经办理了电信宽带注销手续，我可以拒交注销后1月份的费用吗？
您好，我2011年1月1日已经办理了电信宽带注销手续，当时我让客服人员把所有费用一并给我结清，客服人员说2011年1月费用还没出来无法给我结清，1月份我一天的宽带也没用。当时他们已经给我注销了，后来过了好长时间，我都给忘了，他们中间也没让我去交费，直到2011年9月13日突然电信工作人员打电话给我说我欠了1月份的宽带费
两个月前办理了半年3M长城宽带，现在搬家了，由于新家的位置没有长城宽带的网络覆盖导致无法继续正常使用，找到营业厅，对方却不给退费，这很明显影响了我的正常使用，作为一个消费者该怎样维护我们的合法权益？？ PS：不是我不用了，而是用不了了。 求专业律师的帮助，谢谢了！
本人是外来到浙江务工人员,收入不高,属于弱势消费人群,在2010年的12月份,用积累了几个月的薪水买了台电脑,并且办理了电信宽带业务,当时办理的是月租套餐一个月150的电信4M业务,一次性办理了3个月,3个月后电信已经帮我停掉了,宽带就登不上了,我也就没有在意,因为快过年, 所以回老家了,,但停掉的宽带,电信部门也没打电话过来
