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虚拟游戏财产被侵犯如果解决

我现在正在玩盛大公司的星辰变,然后突然被告知帐号中有异常物品然后帐号被永久封停,然后打电话客服和回访部给出的答复是无法告知什么物品异常,我们自己猜测可能是买了别人BUG刷出来的东西,我想问下我们通过正常的游戏交易途径买到了异常物品,盛大有永久封停我们帐号的权利吗?我们没有违反任何关于盛大的协议,只是因为在不知情的情况下买了盛大所谓的内部机密不能告知的异常物品从而导致我们蒙受几千RMB的损失。我们应该通过什么途径来解决这个问题。网络财产保护法对我们的权利有保护吗?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:pieer
提问时间:2011-09-26
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liangzi0990 已过期 2011-05-09 回复(1)

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witch821128 已过期 2011-08-08 回复(2)

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