律师您好,我想问一下我在淘宝买东西,他的商品货物描述为这样“安尚秀高机能润白透气面膜贴(隐形面膜)20ml 活动装 20片包邮”,而我看了这个以为是这个就包含了20片,实际上是一片的,那这样他们商家要不要负责?有没有误导消费者的因素存在?希望你们能帮我解答,谢谢!
我可以要求商家依照商品描述那样,二十片卖给我吗?
2010年7月3日,在重庆南坪西路苏宁店买了一台美的空调。与格力相比,美的的这款空调价格还略微偏高,之所以买它是因为店员承诺3号购买,4号送货,5号安装。考虑到天气因素,故选择了美的的空调。可第二天苏宁并没有履行承诺按时送货,而是一拖再拖,今天拖明天,明天拖后天,打投诉电话,相关部门不予解决,有的还说要7号才
7月30日下午4点在天一数码广场买的电脑,我要了一个宏基4745Gi3机型,说好价钱5050,他去拿货,但是拿了半个多小时没有拿过来,然后和我推荐别的机型,说我要的机型这里不好那里不好,然后拿出宏基4551Gp320的。说这个比我那个性能要好很多,只是价格也要高一点,然后我相信了,回家电脑一查发现我要的宏基4745GI3系列远远
因美容院借知名品牌做店招误导消费者办理美容卡能要求美容院退还所办美容卡费用吗?
欧莱雅 康雪美容美体忽悠消费者说是欧莱雅旗下品牌,并承诺一疗程能让人皮肤光滑细腻。我因被忽悠办了一个疗程卡,后来才发现康雪不是欧莱雅系列,而且有消费者做了之后皮肤变差。我做完觉得皮肤红肿有灼热感,美容师说是消炎的缘故,晚上情况没有好转,我要求美容院退掉卡,但他们不答应,我该怎么办?
您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!
你好,10月7日在华海3C购买了一台联想扬天B-460,i3-370配置的电脑。当时看中的是宏基的47系列,价格谈妥,交定金提货时间,销售员说这款机子不好,容易坏道之类的,促使当时不敢买这款机型,而后我咨询联想昭阳K46的怎样,销售人员说昭阳的E46的比K46,又介绍了B460的,说是比E的好,联想一般机子是按照字母来排序,字母越
本人于前几天接到银行的电话,告知在他行有一张信用卡,且已经形成不良记录.于是打电话到有过业务往来的银行查询名下有没信用卡,结果在工商银行查到了,当时第一反应是我没办过该行的信用卡,于是马上挂失.再打电话咨询时发现,卡是07年在广州办的,因为我当时没去过广州,后来咨询家里人,才想起,07年时因工行的一张卡忘了密码,让
我今天去一家美发店做头发,一进店商家就很热情的接待,并介绍,我开始决定烫价格为128元的药水,可商家却一直给我说这个价位的会对发质不好 会毛,我考虑了一下,但还是说就烫这个价位的,可商却迟迟不拿药水,并一直在劝导我,那是我已经洗好了头发,我说我没带那么多钱,她说可以刷卡,或者找朋友送,最后她说也可以明天
我前段时间购买了电信公司天翼手机的一项39元服务的电话卡,他们当时告诉我们,这39元是我们的电话费,并且合同上也说明了是39元保底消费的通信费,但是现在他们却按照每天1.3元的标准收取套餐费,请问这个算不算违约?他们的介绍和实际情况很不相符,算不算误导或者说欺骗消费者?
我前天在钟爱一生拍了写真,199元,十张入册,如果要多选的话,一张是35元。我就多选了10张,总共花了350元。但是后来我才知道多选的照片可以打八折,而且多选十张可以多送一张!可是我都没有享受这样的优惠。而且在收款收据上写着:入册9张赠1张入册。可是明明我是选了十张,付了350元,他居然在单子上写选9张送1张。如果
清明节具体是如何定义的?为什么我没有再清明节那天消费,商家却硬要消费者补差价?
前段时间在团购上购得5张无锡米乐星KTV无限欢唱券,准备在4月3号那天消费,也提前打电话到商家那边询问价格,店家声称需要3张团券,每张价格为19元,可是当天过去,商家非要让我补差价?说是清明节,可是网络宣传上只说清明节需要补差价,4月3号是清明节吗?像我这种情况,您说商家是否合理呢?请帮帮我?我需要维权,谢谢