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产品因质量问题退换货

因产品本身质量问题,现售后中心同意将产品换货,这样商场可以向消费者收取送货费用吗?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:789法律
提问时间:2011-09-03
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售后服务说不是质量问题 不给退换

年前我花了四千六百元买了台液晶电视,因为我在外地工作,所以家里一直都是空着的,也没装机顶盒,电视机送过来时看灯是亮的就收了!可是年后回去看了一下,发现电视机打不开了,后来找维修人员过来,说是液晶屏破裂了,后来汇报给总部,他们验证说是外力损伤,不保修,如果要换个液晶屏要3000!请问有什么解决的方法吗?我

wZn1123 已过期 2011-03-15 回复(7)

关于在保修期间打印机产品出现质量问题造成的损失该有那方负责

陈律师您好! 我们公司现在有台惠普绘图仪,买来不到半年出现质量问题好多次,换过主要配件,比如主板等。 最重要的是这次出现漏喷,也们的工程师上门来修,不但漏喷问题没有解决,还造成打印机无法通电打印。没修之前还可以正常打印,只是有点漏喷。上门维修不但没有修好不说还把打印机修成了大问题出来。他们的

weisongxiang 已关闭 2011-03-25 回复(0)

我上班的时候生产的产品有质量问题,但是我才上班20来天,并且作坏的产品的价值就200块,他说要罚我2

我上班的时候生产的产品有质量问题,但是我才上班20来天,并且作坏的产品的价值就200块,他说要罚我200元,合理吗?

549512909 已过期 2011-04-28 回复(1)

我上班的时候生产的产品有质量问题,但是我才上班20来天,并且作坏的产品的价值就200块,他说要罚我2

我上班的时候生产的产品有质量问题,但是我才上班20来天,并且作坏的产品的价值就200块,他说要罚我200元,合理吗?

549512909 已过期 2011-04-28 回复(2)

衣服有质量问题的退换

我昨天在一家大商场的品牌专柜买了一件连衣裙,当时和孩子一起已经是中午一点多了,着急回家,没有仔细检查,售货员当时也说是昨天刚挂出来的,就拿回家了。下午在家试穿后就剪掉了吊牌,再仔细照镜时发出领口发毛,脱下后再仔细检查,结果发毛的领口是烂的,又发现袖口上出有烂口子,真是很郁闷,不知能否换货,或者退货。

bnv9734 已过期 2011-06-11 回复(1)

京东购买颂拓手表发现质量问题要求退换被京东拒绝是否合理

在京东商城网购颂拓户外手表,无法正常启动手表,向京东服务热线电话询问以及在京东网上提出咨询问题都没有得到京东的答复,经过仔细研究判断手表有质量问题。收到货后当日立即通过京东网站向京东提出退换货,但是没有被京东通过,没有任何理由只说会和我联系,后有京东服务人员给我电话指导如何启动手表,但没有任何效果。

snn0800 已过期 2011-07-04 回复(3)

关于产品三包电瓶车退换问题

您好,我昨天买了一辆电瓶车,今天开的时候发现刹车的时候有很明显的后车轮像是打滑的现象,有点飘的感觉。后来刹车松了点后,好了点,但是刹车刹不住,刹车后还是会开挺长一段距离。我觉得不是很安全,特别是在雨天和转弯的时候。 昨天试开的时候刹车很松,所以没发现这个现象,只是叫他刹车收紧了点。今天问他们能否

492401651 已过期 2011-07-18 回复(1)

15日内出现质量问题该如何退换货?

您好,关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货,应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货,而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法?如果我想退换货该怎么做?谢谢您!商家这种做法是否为霸王条款?

liutiee 已解决 2011-07-23 回复(4)

网购产品7天内质量问题, 退货问题

淘宝网购旅行箱, 正常使用4天出现轮子开裂问题,故要求退货.请问我需要提供什么样的资料,有相关的法律条款支持么? 卖家认为我没有正常使用,拒绝退货, 我该如何应对, 谢谢!

delee 已过期 2011-08-16 回复(6)
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