在淘宝买东西退货，卖家拒签，申请淘宝小二介入，淘宝规则明文规定拒签一定要48小时内出示物流凭证

在淘宝买东西退货，卖家拒签，申请淘宝小二介入，淘宝规则明文规定拒签一定要48小时内出示物流凭证，超过时间必须打款给买家，但买家仅仅上传了衣服图片，小二就判卖家赢，向淘宝举报多次，一直就让我等，我该怎么办

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提问人：ask2016011262m
提问时间：2016-01-12

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

淘宝买家买了后，派件时拒签申请退款，物流也显示拒签。卖家同意后。买家又联系快点重新派送。价值1500元的东西。请问你这种情况怎么处理知道买家的住址电话而且可以看出是一个学校的学生

ccav110 已过期 2015-06-21 回复(1)

我在淘宝买东西买完不对要退货但货物退回去了卖家不给退钱一直在拖！请问可以走法律途径吗？东西倒是不值钱就80多

ask20151008f3c 已关闭 2015-10-08 回复(0)

我在天猫买鞋子因发错拒签申请退软退货，快件已被签收卖家却说没签收，快递都已拿回底单我该怎样让卖家退软

ask20151009hs7 已关闭 2015-10-09 回复(0)

在淘宝买东西，从申请退货开始，卖家一直用我的手机号码注册很多东西，会发来验证码，和很多电话，和淘宝投诉了也没什么用。有什么方法能让他停止这种行为，让他受到惩罚？

ask2015101353m 已关闭 2015-10-13 回复(0)

1515621216 已关闭 2015-11-06 回复(0)

如果我在淘宝上买东西，但因为卖家发货慢，我申请退款成功了，但卖家后来又发货了，我收到了，卖家会起诉我吗？是件羽绒服，300块

ask20151118t0p 已关闭 2015-11-18 回复(0)

淘宝上买的东西没有收到就显示签收，申请售后店铺不存在，淘宝介入说支持卖家，因为买卖双方虚假交易，应该怎么办

1811682986 已关闭 2015-11-20 回复(0)

我想知道我在淘宝买东西然后没收到货申请退款卖家余额不足我该怎么办

ask2015122288n 已过期 2015-12-22 回复(1)

您好，在淘宝买东西不合适退货，因匆忙支付宝少写了字母卖家那时还没退款，随后我及时提供的正确账号，过后卖家内部人员和财务没有沟通好把钱打到错误账号上了，卖家就不再管了，让我自己要，投诉天猫售后也没解决，过去两个月了，钱估计要不回来了，这种情况怎么办，感谢！

ask20151229f4n 已过期 2015-12-29 回复(2)