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移动强制消费

我帮移动办理业务送了几千无话费,是赠送帐户,后来移动无端端扣了我120元,我打客服问,她说调整赠送帐户有效期,后来她和我说赠送帐户有效期是2年,用不完会清零,以前根本都没有这些限制,我觉得不合法,我打客服投拆,因为2年内几千元话费根本用不完,要求她取消有效期或者退回现金,但移动不当一回,说赠送帐户不能退,也不可以取消有效期,要我2个内用完话费,有什么方法可以让移动直接退回现金吗?

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提问人:超众
提问时间:2011-08-07
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