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手机售后问题

上一年8月买的手机,一直到现在修了不下4~5次。从4月几开始修到现在。每次都差不多修1个月,又没有给我备机。我的手机买回来的时候是1299元,我申请换新机的时候,他们说我的手机停产了,要换只能换一部999元的手机。我去看的时候看上一部1499元的,我申请加钱换可是他们却说只能换那部999元的。我就当场不依了,价钱相差太远了。之后他们就给我修手机,这次修了1个半月。拿回来一看,手机刮痕至少有3条,每一条都至少2厘米。而且刮的深度很深,基本看到材料颜色。因为我的手机是滑盖的,滑盖那里基本是滑不开要用2只手推才能推开。而且后盖给撬得凹凸不平。我就不要了。我说要999元得那台,他们就说手机已经修好,已经试过可以使用。你已经错过了换新机得机会。我现在该怎么办丫?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:cs237874895
提问时间:2011-07-29
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关于手机的售后问题应该怎么解决?

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瑾鸳 已解决 2009-06-12 回复(5)

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pHu7201 已关闭 2011-03-19 回复(0)

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刚买的手机发现话筒有问题,去诺基亚北京客户中心,要求其提供检测并出示质量报告,结果告知我必须到新蛋指定检测中心,,致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的,但是诺基亚拒不履行三包协议,不给出示证明!!请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么??诺基亚说必须15天后才能拆机

zijin92000 已过期 2011-06-29 回复(4)

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我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题,

我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢

张丽珍 已关闭 2011-07-13 回复(0)

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在学校关于一些老师在处理手机的问题一直觉得很不爽,虽然我的手机没被没收过。。。。。。学校广播曾经说过,大致内容是“要在多少号之前要得到班主任的同意才能拿回手机,如果过期了,那么手机学校就自己处理”,这样合法么?还有在月考,手机没收后,被当场摔坏,可以索赔吗?还有手机被没收后,多久不还可以试着报警?遇

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您好,请问如果是手机在保修期内出现问题,手机中的资料无法备份,手机商家是否有责任,但是商家说了手机可以正常保修,但是只是资料无法备份了。如果索赔是否有依据?因商家同意正常保修,并未说不帮助保修,只是告知手机资料无法导出。

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