各位律师大家好，事情如下 今年5月份，我在一家手机店（有营业执照）里购买了一部诺基亚手机，价格是1688！购买前问营业员是不是行货，当时得到了确认的回答，还跟我保证全新正品，假一赔十！后在我的要求下在购机单上也填写了“全新正品，假一赔十”字样。购机单上有他们的店名，还有手机的串码以及他们店的盖章。手机盒子里也有保修卡，但 保修卡上没有他们的盖章，也没有给我发票（当时我也不知道发票的重要性，所以也就没有索要） 前阵子，我在上网的时候无意中看到一幅“如何辨别诺基亚行货水货方法”的帖子，然后我就按照里面写的登陆了“电信设备进网管理”这个网站查询了一下手机，但却查询不到这部手机的入网信息，隔天我就立刻跑到诺基亚售后客服 那去检测机子，工作人员告诉我手机是水货不是行货，进网许可证是假的，我要求客服给我开鉴定，但他们却说水货机开不了！然后我立刻就跑去找手机店理论，他开始还一口咬定不是水货，叫我去客服开鉴定书。（他们肯定就是知道客服开不了鉴定所以才那么有恃无恐）后来更是嚣张地说就算是水货那又怎样，水货也是诺基亚原厂 的正品机器，单子上写的“全新正品”没有骗我，完全否认了当初口头上跟我保证的是行货！ 现在，对于如何维权我有几个疑问，望各位经验丰富，法律知识精研的律师帮我解答，感激不尽！ 第一：诺基亚客服给不了我鉴定书，那我应该去哪开鉴定书？网上查到的“泰尔实验”中国权威的电子产品鉴定机构可以吗？它会给出鉴定书吗？鉴定费用是多少？ 第二：水货等于“正品”吗？手机店现在对当初买时对我口头承诺的绝对是行货的说法完全否认，要是一口咬定我当时自己要买的就是水货那怎么办？我没有证据证明自己当时是要买的行货。 第三：如果拿到了鉴定书，加上购机单，我可不可以去消协投诉或法院起诉要求手机店按照“假一赔十”赔偿？（没有发票地方机构会不会受理？）胜诉率有多高？还有诉讼费用要多少？如果胜诉了那这些诉讼费还有鉴定费什么的是不是得手机店负责？
您好！我于上星期通过收音机发布的广告订购了一款自称是2010年第3代苹果IPHONE手机，价格779，但收货后，与播音广告完全不一样，说明书上也没有生产厂家，也无产品的具体说明，同时也未寄发票过来。我提出退货，现在经销商以种种理由拖廷时间，不肯退货。这个手机完全是质量及虚假广告的事实存在，我担心过了7天就过了退货
我于3.20在深圳华强北电子世界购买了一台索尼爱立信U-1手机，有收据于刷卡消费单，后手机有问题换了好几台都有问题，现在手机屏幕出现，无法校准，联系商家，商家要求花钱换屏，后加90换了个非原装的屏幕（换后才知道非原装），现屏幕已经两边都翘了，换屏时把距离感应器弄坏了，现商家对屏幕和距离感应器都不负责，请问我
2009年12月23日凌晨4时半左右至7时半，本人一移动全球通号码被他人从北京盗打了2400多元的国际长途电话，为此，因欠费被移动公司在当日强制停机至今。 虽经多次协商解决未能妥善解决，现移动公司电话催缴欠费并扬言通过法律途径予以解决。 若诉诸法律，应如何应对？ 另外特别说明：当日，本人及手机、手机卡均未离开深圳
律师您好： 我在长春某大型商场买到一个3000元左右的水货手机，当时并没有说是水货，我除了要求退货之外，是否可以要求赔偿，据说涉嫌欺诈，应该要求你退一赔一，我这个情况是否属于这个类型那？谢谢。
手机卡是单位的，最近单位要求查员工的通话记录。这应该是违反了个人隐私，我们应该如何维权
手机卡是单位的，最近单位要求查员工的通话记录。这应该是违反了个人隐私，我们应该如何维权
我昨天在蚌埠移动手机大卖场花2900多买了个手机及该店的VIP卡（当时他承诺全国联保等很多优惠），因为赶着回天津就没有细看，现在不到24小时就出了问题，而且我发现该手机有别人用过。结果不光商家承诺的不能兑现，态度还极其恶劣。我现在不想要了，有没有办法？
2010年5月我老公和联通公司及一家银行签了一份合同，他承诺每月消费286元话费，且在网两年，可免费拿一个苹果3代手机，在使用10个月后，他把手机交给我使用，我在正常使用2个月后，突然发现在办公室里及办公室外100米范围内因无信号，此手机无法使用，成了一摆设，向联通公司反映后，对方说我遇到的这个问题只有在他们在未
您好！我是2010年11月经各级面试后入职一家企业，入职时，签订了3年的劳务合同（包含试用期3个月）。2011年2月份，经公司3个月的试用期考察后，确认符合公司岗位要求，自动转正。2011年5月，因所在部门业务结构调整，公司准备辞退我，但因其它部门需要用人，便改为调往另一部门继续工作。近日，却又接到通知，我所在的新部
联通公司未经本人允许私自开通增值业务，已经开通半年我才发现，后来经过投诉，给我做了个双倍反费，但是我非常不满意，应为联通这种行为和偷没有什么区别，我应该如何维权？ 联通这种行为，我可不可以走法律程序告他？
