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索尼质保期内的质量问题

2年前花14000购买索尼品牌的电视机一台,质保3年,2年时出现显示屏损坏,与索尼公司沟通后,说给更换新机器,可是给更换的新机器价位7000左右,不到8000元,我想问下,质保期内发生的质量问题,这近6000元的差价,应该由消费者承担吗?我有权利要求索尼给我更换14000左右相近的电视机吗?

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提问人:KAh4830
提问时间:2011-07-24
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284217692 已过期 2011-07-15 回复(1)

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hellomoon 已过期 2011-07-19 回复(3)

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15日内出现质量问题该如何退换货?

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