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中国移动资费纠纷

本人的手机于2009年7月15日产生了一笔500元的手机上网费用。 一:中国移动通信集团安徽有限公司称费用在河南产生,而我的手机当时在山东烟台。 二:中国移动通信集团安徽有限公司拖延向我提供产生费用时的具体接入位置,拒绝提供我的访问对象和流量信息。 三:中国移动通信集团安徽有限公司不允许我直接获得上网消费详细信息,并以欠费为由拖延提供的消费详细信息. 四:我数次向中国移动通信集团安徽有限公司进行交涉投诉,对方推诿拖延,一直没有给出明确的答复。 盼望各位能给我提一些法律依据和方法让我维护我的合法权益~谢谢

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提问人:334133122
提问时间:2009-08-17
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中国移动网络出现问题应不应该给老百姓退费?

事件:自从进入5月以后我们这一片的手机总是打不出去电话,提示“网络正忙”“连接错误”在不然就是打过去说对方的手机正在通话中,可是被叫的那部电话就是一旁待机呢!后来我把这个问题告诉10086以后,经过48个小时的耐心等待以后回复我说基站出现问题,里面坏了个零件!可是他们整整维修到17号那天!问题:请问在这17天当

5179041 已关闭 2010-05-21 回复(0)

碰到中国移动利用套餐陷阱欺骗消费者

大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了,后来我勉强在电话中答应了,随后

shenkanta 已过期 2010-07-03 回复(1)

如何让中国移动湖南株洲立三路营业厅履行合同

你好!我现在遇到这样一种问题:我办理了湖南中国移动推出的预存话费送手机活动,因为我是加入集团的客户,当时办理此项业务的时候,业务员给我的承诺中国移动现在不给予履行!这种情况应该怎么办?

飞樾 已过期 2010-08-07 回复(2)

中国移动是否应担责

我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 我的手机13819815411 但是我没有开通过上网服务功能,并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品NOKIA应该没

zhanchunhai 已过期 2010-09-22 回复(1)

中国移动

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zlN7676 已过期 2010-10-08 回复(3)

关于中国移动3G扣费不明的问题

我是中国移动3G的用户,2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费(我是神众畅听卡用户)。 然后同年5月份,我开通了50元/月(流量500M)的3G月套餐,一直用到2010年9月,9月更改成100元/月(流量2G)的月套餐,结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解,因为按时间计算

todaytobaby 已过期 2010-10-30 回复(1)

关于中国移动上海分公司的恶劣售后

您好,我与去年9月份在中国移动办了3G业务(每个月80元可以使用25个G的上网卡),后来由于中国移动信号的原因(他们自己也承认)导致我无法使用,而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样,而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决

bWH3938 已过期 2010-11-07 回复(1)

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lSk6168 已关闭 2010-11-17 回复(0)

中国移动可以不通知本人就注销手机号吗?

我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销,但是之前他们没有通知过我不充值会被注销,里面存的钱也拿不回,他们可以这样做吗?

riteay 已过期 2010-11-17 回复(1)

关于中国移动

前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。

zcszhong 已关闭 2010-11-19 回复(0)
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