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实际买到的东西与描述不符

双十一在网上买的荣事达洗衣机,写的容量7.8比家里之前同牌子5.8还要小很多!问卖家人家说:容量不是我们想标多大就多大,是厂家出厂时设置好的!再问就不再回复。请问这样的问题该如何解决?谢谢!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:杨彦平
提问时间:2015-11-23
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