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产品与描述不符

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提问人:src19820328
提问时间:2011-07-09
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本人于2010年2月19日在天津大唐通信概念店买了一款摩托罗拉手机型号为ME600手机,在实际使用中发现蓝牙功能与其官方网站描述不符。官方网站介绍该机型支持蓝牙多媒体文件传输,但摩托罗拉客服中心与售后服务中心否定此功能的存在与使用。咨询此种问题是否可以要求退货? 现天津摩托售后不予以处理,原因是此中问题不属于质

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