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网上虚拟物品被盗怎么办?

本人于2009年7月25日晚21点玩金山公司的剑侠情缘游戏,因当时网上有些卡下线重启,后再上线发现账号不能登录,后多次给客服打电话要求踢号冻结,可客服人员总以“正在处理请稍后!”但我账号始终没有被踢下线!到22点能上后自己账号内大量银票、铜钱、活动积分等值钱物品全部被盗,后报网络监管处,监管处人员称“此事已交金山公司处理!”可打电话给金山客服!客服称“需要有网络监管处开的证件才给受理!”我现在不知此事该归哪个部门管?
网络监管处(就是网络110)!没有网监处开的报案登记!金山客服就不给查!双方互相推!

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:wcndy888
提问时间:2009-07-26
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破案后,我的物品很快就能找到,我以为很快我能去领回自己的物品,但是几个月后,直到今天我也没有等到领取被盗物品的通知. 其间,我去过刑警大队几次,接待人...我有一点想不通,那我是不是得等一年多才能领到被盗物品?所以,希望通过此途径帮忙咨询一下,失物什么时候能归还?

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kxs7423 已过期 2010-07-16 回复(1)

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msh110 已过期 2011-07-28 回复(1)

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我虚拟的东西大概价值RMB1.6W圆。。请问我去公安报警后可以立案侦查么?我有盗取我号的人的IP以及游戏公司拥有这个人的用户信息·

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wu51704689 已过期 2011-08-07 回复(1)
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