本人于5月19日从北京把笔记本电脑寄往南京,走的是顺丰快递,交了贵重物品保价,申明价值4000元. 当时收件员检查了是一台笔记本,但是没有开机检查. 到达南京由收件人签收时没有当场开箱验货(因当天下雨). 本人于当天晚上回到南京亲自打开,电脑等物品外观没有损坏,于是开机使用,但是显示屏不会亮. 第二天送去检查是显卡损坏,并与顺风客服联系,因为发现包装箱一角有些压瘪,向他们反映后称南京的工作人员下午或第二天早上会与我联系拍照取证,于是一直预备等他们来协商后再修.结果之后3天一直催促也没有人联系我,因急用电脑就先拍了故障情况照片,并更换了显卡,价格800元. 又几天后顺丰联系我拍照取证,之后2天北京区顺丰以外观无明显损坏、收件时未检查为由告知不受理。 我详述理由:1、未开机检查是收件员没有要求,不是我的责任;2、保价物品,即使收件人不提出,送件员也有义务请其当场验收,而他没有;3、我有人证能证明电脑在运送前是正常使用,签受后几小时初次开机便不能使用;4、箱子贴了向上标签,标明小心轻放,但向上方向的一个角有瘪的痕迹,说明运送中可能发生斜向重摔,导致内部震损。 对方答应再调查。 昨天南京区顺丰来电话告知认为电脑外壳无损坏、且没有当场验货,不受理,并且改口说快递员当时有要求收件人检查(与收件人的证词相悖)。他提出谁申诉谁举证,要求我去电脑技术部门开具证明,说明显卡是震坏的。本人维修时,他们表示没有这个技术能力,而且由于当时顺丰迟迟不向我说明取证方法,现在电脑已修,换下来的显卡更难以检测。 我的显卡使用才半年,正常损坏可能性很小,我现已请北京的在场人提供书面证明当时寄出前电脑是好的,等待继续交涉。 请问我这样的情况申请理赔,在调查举证方面需要做到什么程度? 顺丰公司应该承担多少调查责任,我应该如何避免他们推卸责任,以法律维护自己的利益? 谢谢
我用快递公司从厂里给我邮寄了新的笔记本电脑,我这边收件的时候发现电脑里面的硬盘坏了,我的笔记本是保值的,但问题是影响了我的单子,害我后面的单子也没有了,这个赔偿怎么解决 你好,现在是没有协商成功,如何上诉,比如我这边要准备些什么材料,对自己有利的证据,能给我详细说明一下吗
本人于今年4月26号在淘宝商城上购买了两盒“今日”牌燕窝,当天付运,从江苏连云港寄往重庆北碚,付运顺丰快递公司,两盒商品总价值为175元,快递费用为50元,共计225元。 4月30号收到快件,当场拆包验货,顺丰的包装牛皮纸盒完好,无损伤,但检查后发现两盒燕窝的原装商品纸壳包装都已经被拆掉了,只剩下内置的泡沫板
你好! 我是做服装生意的,去年11月由一货运公司托运至兰州47货。路上被盗15箱。损失货物价值约5万元。请问一下,我若是把货运公司上诉法院。能把货物损失赔偿回来吗?货物没有保险。
我是在网上卖手机的。经常要用快递把手机寄给各地的客户。,昨天上午我用联昊通快递寄一台手机给客户,是货到付款的。刚才客户打电话给我说,。手机送到他手里的时候。已经被快递在运输途中压成两截了。、请问像这种情况。我应该怎样才能让快递公司赔偿我的损失呢???(那台手机价值1000多点),或是如果说他们不赔偿我的
我委托天天快递发送一把吉他到山东潍坊.在运输途中.货物损悔.而且被收货人签收.收货人告知我货物损毁.给了我最后接手的天天快递潍坊分理处电话.而且最后接手的天天快递分理处也承认货物损毁.但是拒不给我出示证明.我所委托的天天快递也拒不赔偿.我该怎么办?
您好,我想请问的是我上个月用汇通快递邮寄几件行李从北京到阜阳,结果他们把我行李内的一个包弄丢了,我们协商到今天,我也打12315投诉了,他们只说赔我420元,我不同意,因为那包对我来说意义重大,而且包里的东西和包加起来远远不止这些钱,可我没保价,因为我邮寄的时候没人告诉我要保价,如果起诉让他们赔的话,有多少
前段时间,向美国一公司出口一批货物,结果被联邦搞丢,没有保价,请问我该这么索赔? 货物总价值将近5000美金
您好!我让物流公司托运一箱茶叶及其他物品,正常是五六天就能到达。可现在已经到第十天了,物流公司也确认货物丢失了。协商到相关赔偿问题,他拿出霸王条约,意思是我没保价只给我赔偿三百元,但是和我的实际货款三万多相差太远,请问我该怎样维护自己的权利?谢谢!拜托了。
我厂在2010年12月8日通过宁波北仑中通物流公司(柴桥点)发到哈尔滨的一票货(十件货,价值2万元)在中途被全部烧毁,货没有保价。 事到现在已过去半年,中通物流告诉我厂只能赔3000元,我厂不同意,后来中通物流又告诉我厂再加2000元,一共只能赔5000元。 我厂咨询一下,货我厂虽然没保价,但中通物流公司自已上了保险,
有一家公司与快递公司发生货物纠纷,该公司收少一件货,快递公司依已签快递单为由,拒承担责任后,该公司老板要求代签名员工赔偿货款,请问该员工是否应该赔偿,老板的做法是否合理?