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楼上漏水对楼下住户的赔偿问题

前段时间,因为我们在停水时忘关水龙头,导致漏水,楼下住户墙面有局部起皮,复合地板约40平米有鼓包现象,我们愿意承担责任,但现在楼下住户要求我们赔偿全屋地板和全屋粉刷,是否合理?我们应该怎么办?

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提问人:miao00321
提问时间:2015-09-18
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2月份发现楼上(入住半年)厨房水管漏水把楼下(新房,已装修,未入住)淹了,厨房橱柜、客厅吊顶,一件卧室的顶子,木地板,墙壁,墙纸都有不同程度损坏,由于两家均为买房时开放商所装修,但开放商说水管保质期已过,现在物业、楼上均不愿赔偿,请问怎么办

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