前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我自己不好...只给我换...本来他们说运费他们承担...但后来知道我用快递送回去的时候..居然叫我自己承担...这样的卖家让我觉得我的消费权利得不到保障...我希望你们能尽快帮我解决掉...先谢谢你们...
我在QQ上购买了600件衣服 要了8款上衣和2款裤子。 结果给我发的全部是上衣 没有裤子 而且款式很多 都是杂款， 又没有发票，全部聊天记录都有，请问 我该怎么办？？急~~ 没有发票 也可以吗？？？
我在网上买了一件电子产品,500元,卖家承诺15天内包退换的,先是支付50元定金,然后货到付款的.几天后,货到了,我给了剩余的450元,后来发现那个产品根本没作用,所以就跟卖家说,卖家说用不了就换一个,但是必须加200块钱,不然不给换,我说既然要加钱,那我就不要了,退款吧,卖家说退款可以,但是还是要再给他们100块才给退95%的钱,我
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办？他投诉有效
一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？ 我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，
