沙发质量商谈经过 2010年4月25日在北京红星美凯龙(北沙滩店)刷卡4624元购买德胜布兰卡S601三件套(包括正座、侧座、贵妃座)沙发一组,6月7号货送到家。平时只晚上偶尔坐坐正座看电视,其它座位只放几件衣服用。 2010年十月发现正座沙发出现咯吱咯吱的响声,当时与店面联系说让再用用看看,2011年春节前再与店面联系说品牌已经从红星美凯龙(北沙滩店)撤出,继与厂家联系说工人回家了,春节后就说工人回家还没有回来,3月初和厂家联系不上,3月下旬再联系告知办事人员去深圳刚回来,就这样一拖再拖,直到4月7号把沙发拉走修理,十天后在本人催问下厂家工作人员付强(音)告知送去深圳工厂修理,4月23号沙发送回响声更甚致电厂家一女性说北京厂家只生产床,已经不生产沙发,技术力量达不到修不了(与付强所说相互矛盾),就让工人把沙发扔到了客户家里。 4月24号去红星美凯龙(北沙滩店)投诉要求退货,后经协商厂家4月28号再次拉走修理,至今未回。其间挪动另外两个沙发时发现这两个沙发不知何处掉了6个螺钉,且改为主座的贵妃座也同样出现咯吱咯吱的响声。5月17日去红星美凯龙(北沙滩店)该店姚(音)经理答应退货但是说:当时厂家与搜房网在市场内搞活动余下的3200元只有小票没有发票只退1424元。让客户找搜房网。 客户无奈只好与搜房网下辖的北京世纪家天下科技有限公司联系多次搜房网始终说:1、他们只负责3个月(客户多次与之强调家具三包一年内的相关规定):2、:货款已经进入公司财务不能退:3、时间一年了旧账找不到了无法核实:4、三个月以上质量问题由厂家解决:5、一开始说搜房网搞活动只收厂家广告费余下货款退回厂家,后改口帐已经进入公司财务不能退。 5月20号客户再次联系厂家答复是搞活动时的3200元收入由搜房网收走,他们退不了。当时客户再次找到红星美凯龙(北沙滩店)与该店石磊(音)经理接洽,该经理与厂家联系问:厂家怎么可能一套价值4624元,厂家只1424元就卖掉了。厂家这才答应再查查帐。注:该厂家并非原沙发厂家上哪里查账。且有与搜房网串通一气,相互推诿之嫌。 消费者认为不管是谁既然在红星美凯龙做活动,应该是得到该市场应允的,消费者进的是红星美凯龙,认可的就是该市场,只要钱在市场交了把货送给了消费者,也应该视同合同成立,市场有不可推卸的责任,在市场、网站、厂家来回推诿的情况下消费者只有求助法律讨个公道,这套存在严重质量问题的沙发该如何拿到退款?
本人于2009年11月份在奇瑞汽车4s店购风云2一台,结果问题不断,一是回来后发现车门上有一块漆不同色,二是副驾驶座严重漏水,问题出现后我专门为车子漏水的事去过四次,但是现在不但没有好转而且漏水越来越历害。我已经不相信他们了,我认为我这个车有严重的质量问题,想请问一下我可以要求退车或换车吗?
我进了一批食品,出现严重的质量问题,因为是第一次进这个公司的货就出现这样严重的质量问题,对方同意换货,但是我不想再做他的代理,我要求退代理费,对方不同意,我该怎么办?谢谢!需要不需要去做个质检鉴定?是不是每个城市都有自己的质监局呢?万分感谢!
我在齐齐哈尔市华美家具买的爱意瑞斯沙发!运输到家时,底布破损严重,一个月之后维修。之后,不到一个月,沙发转角处,出现塌陷,他们答应维修,但是3各月后,维修的部位才到货,在转角处没有维修的时候,其他的部位相继出现塌陷,我要求退货,商家不同意,说:必须再次维修,在维修之后,再次出现问题才可以退货,而且沙发
我是2010年10月1买的新车,开到2000多公里气门室盖罩出现裂纹,已免费更换,紧接着缸体出现严重质量问题,又要更换缸体,4S店答应给免费修理和更换缸体,因为缸体属于挺重要的部件,更换的话肯定会令该车市场贬值,我想问下在4S店免费修理更换缸体的基础上我有没有权利索赔因更换缸体而造成的损失,如果可以有没有标准限度
汽车配件出现质量问题而引发事故要承担什么责任 我是配件销售方 农用车刹车油管突然漏油而引起刹车失灵,因而发生翻车事故造人员伤亡,油管厂方要承担什么责任?
购买的商品房主体及屋面质量问题,出现房屋裂缝和渗漏造成物品损失和影响房屋耐久性及正常使用。
你好!我是2008年买的六层带阁楼的客户,交房一年后由于人在外地工作未装修,回来发现屋面楼板有裂缝、漏水 ,造成房间放置的床,被子等物品损坏,要求物业维修,至今未妥善维修,现已催促多次现屋面还在渗漏,请问开发商应如何赔偿 现2010年年底装修并居住,发现屋面还是渗漏,并且客厅和主卧室墙面腻子大片空鼓开裂
购买的商品房主体及屋面质量问题,出现房屋裂缝和渗漏造成物品损失和影响房屋耐久性及正常使用。
你好!我是2008年买的六层带阁楼的客户,交房一年后由于人在外地工作未装修,回来发现屋面楼板有裂缝、漏水 ,造成房间放置的床,被子等物品损坏,要求物业维修,至今未妥善维修,现已催促多次现屋面还在渗漏,请问开发商应如何赔偿