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申通快递总公司自定遗失快递件赔偿标准

律师您好! 今天收到申通快递总公司通知: 网络中流通的快递件出现遗失,按以下标准处罚: (物品价值在400元以内(含)以内按照400元/票理赔,返还发件网点物品实际价值,并收取发件网点10/票处理费用,遗失责任明确(到件、派件、签收)的责任网点需在发件网点发起投诉120小时内(5天)交互确认遗失,如未及时确认追加50元/票罚款) 通俗一点打个比方:广州寄来一个包裹到泸州,然后泸州快递员在送货途中,遗失了一个包裹,而这个包裹本身价值只有1元,却要快递员赔偿400元。 请问律师总公司这样的规定合理合法吗?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:枫华GG
提问时间:2015-09-06
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申通快递遗失货物赔偿

您好; 我本月16号我在申通从四川省甘孜州九龙县邮寄2包牛肉干加一张农行卡到四川省甘孜州巴塘县 牛肉干25一包 到28号才确认我的快递遗失 其中20号到28号之间我曾多次到本地申通查询 他们一直推说在找 现在承认遗失 在此期间我曾多次说明我的发件是急要的 在我追问期间申通还曾多次推卸责任 而且我在此期间多次受到收件人

luofan199051 已过期 2013-10-29 回复(3)

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451816814 已过期 2015-05-09 回复(1)

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您好,我于7月6日寄出托圆通速递寄出一快递,7月9日至8月2日确定遗失。我的快递价值2000+,圆通速递赔偿300元。我的快递未保价,同时该快递员当时并未提醒我保价(有语音证据),我没有在寄件人后签字(寄件人签字在保价框内),是否意味着我没有同意他们的赔偿条款。我可不可以要求他们按货物的价值赔偿。谢谢您的帮助。

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