律师您好! 今天收到申通快递总公司通知: 网络中流通的快递件出现遗失,按以下标准处罚: (物品价值在400元以内(含)以内按照400元/票理赔,返还发件网点物品实际价值,并收取发件网点10/票处理费用,遗失责任明确(到件、派件、签收)的责任网点需在发件网点发起投诉120小时内(5天)交互确认遗失,如未及时确认追加50元/票罚款) 通俗一点打个比方:广州寄来一个包裹到泸州,然后泸州快递员在送货途中,遗失了一个包裹,而这个包裹本身价值只有1元,却要快递员赔偿400元。 请问律师总公司这样的规定合理合法吗?
您好; 我本月16号我在申通从四川省甘孜州九龙县邮寄2包牛肉干加一张农行卡到四川省甘孜州巴塘县 牛肉干25一包 到28号才确认我的快递遗失 其中20号到28号之间我曾多次到本地申通查询 他们一直推说在找 现在承认遗失 在此期间我曾多次说明我的发件是急要的 在我追问期间申通还曾多次推卸责任 而且我在此期间多次受到收件人
由湖南寄电子产品至深圳,产品价值1500元,收到后屏幕损坏,我应该要求赔偿1500元还是只能要求维修费?另外,产品实际价值1500元,但是产品含有软件,快递单声明价值4500元,保价费按照4500元价值支付。请问我应该索赔1500元还是4500元?
你好 我在申通快递公司往广东邮寄了一台电脑,做了报价,当时用的电脑的原包装,但是电脑到达广东快递公司以后,开箱验货发现电脑已经完全损毁,向申通快递公司索赔,申通快递公司说要向揽件员索赔,理由是包装不合规范,请问我是应该找揽件员还是找申通公司索赔?谢谢
您好,我于7月6日寄出托圆通速递寄出一快递,7月9日至8月2日确定遗失。我的快递价值2000+,圆通速递赔偿300元。我的快递未保价,同时该快递员当时并未提醒我保价(有语音证据),我没有在寄件人后签字(寄件人签字在保价框内),是否意味着我没有同意他们的赔偿条款。我可不可以要求他们按货物的价值赔偿。谢谢您的帮助。
您好,我是申通快递业务员!4月份入职6月份辞职,这中间因快递延误和遗失罚款很多
您好,我是申通快递业务员!4月份入职6月份辞职,这中间因快递延误和遗失罚款很多,现在我工资没落到还要到给公司交罚款,请问他这个罚款合法吗?我该怎么办?