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电视直销POLO手机599元

打了电视上播放的全国免费热线400-628-6008订购手机,由于中途出差在外隔了半个月才收到货,拿回家研究了半个小时差不多发现触摸屏不好使,最右边缘触摸都失效的,我按照快递单子上的电话要求退货他们不没有其他问题不要求退货,我不知道该怎么办才能退货,因为手机没有键盘,触摸屏又是坏的。。。。

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提问人:bobo75381984
提问时间:2011-05-12
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