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钻戒脱落 商家不管

我去年10月份在周大生买了一款钻戒,现在钻石和戒拖分开了,我想让他们原价退了,他们说只能给焊接上或者补差价换其他样子。。。这种情况我应该怎么理赔或者怎么解决

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:pJm9539
提问时间:2011-05-10
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