我在网上购买了游戏里的虚拟产品 但是平台管理要我验证身份 验证身份时候收取我200元保证金 但是我填写网银时候填写错误了（多填了一个数字） 平台提示我后我做了修改 但是平台明知道我填写的错误还提交上去了 因此我的200元保证金被冻结了 要接冻还需缴纳1000元 后我有缴纳了1000元保证金 系统重新审核后应返还我全部金额1200元整 可平台客服给我发送信息 说我返还金额过大 还需缴纳2800元保证金 我和客服协商后定价500（因今日银行卡已经消费最大限额不能立刻办理） 期间卖家没发货 平台客服提示我如果卖家举报我的所有金额将会捐献给慈善机构 我想问下客服这样做合理么？
请问我在网上够物的时候被要取保证金。否则不给货，不要货要求退款也不给退我该怎么办？
我两天前在手机网上购得手机两部，价值2550元现在将手机款已经打了过去。对方告知我今天到货，我便在家里等。结果到货时说机器发出来的比较多，怕我都给抢了去。让我再另付三千元保证金。我拒绝支付，要求退回货款。对方说无法退回。 我有当时的汇对发票，对方网址，电话号码。 我应该怎么办能追回我的钱。
淘宝购买了一个打印机彩色墨盒 结果墨盒是坏的 卖家说 退货要卖家自己承担快递费用 觉得很不合理 买墨盒是用来打印比赛稿子的 这样一来还要去打印社自费打印 并且也已经造成了延误 现在卖家一直躲着 上网联系不上。 请问卖家的行为违法么
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
15号我在百度有啊购得一套沙发，第一次在网上购物不会使用百付宝所以就用了银行转账，不懂所以和商家的聊天记录也没有保存，钱转过去后，他却让我再给他转1000元的押金再发货，说押金以后退给我，在交易中并没有说有押金，所以我一直没有收到货，他的手机开着就是不接，请问我的钱还能追回来吗？
我在网上购物 和卖家直接联系买了iphone4一台 已经交过1300元定金，通过支付宝付款给了他， 但是他说是他朋友的帐号 他自己没有支付宝，， 他是南京的， 正好我路过南京， 就说去拿 他说可以， 可以我到了南京， 他就一直说他有事 就联系不到他，， 手机接通不了， 找不到人 我该怎么办， 他给了我一个他的身份证
我淘宝网上买的手机 货到付款 可是手机出了问题 卖家同意给我换新 可是却要全部寄回去，我说机子坏了 其他没坏 不寄可以吗 被我说的无奈 最后还是同意让我只寄单机 可是货到付款的交易状态早就被卖家关闭了 像这样的问题 寄回去还有保障吗？
您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足2001元才能给我退款，我觉得他们在骗我，我不愿意打款（订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，
